UserTesting kündigte Produkt-Updates für die UserTesting® Human Insight Platform, die UserZoom UX Research Platform und die EnjoyHQ Platform an, die die Erfassung und den Austausch von Erkenntnissen vereinfachen und besser umsetzbar machen. So können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und fundiertere Entscheidungen treffen. UserTesting Human Insight Plattform? Neue Integrationen, die für die Human Insight Platform von UserTesting entwickelt wurden, ermöglichen es Teams, direktes Kundenfeedback in ihre bestehenden Tools und Lösungen über den gesamten Produktentwicklungszyklus hinweg einzubinden, um Erlebnisse zu schaffen, die auf einem gemeinsamen Verständnis der Kundenbedürfnisse beruhen: Binden Sie videobasiertes Kundenfeedback ein und sehen Sie es gemeinsam mit Ihrem Team in den kollaborativen Tools von FigJam, Miro und InVision an, um Ideen zu entwickeln und kundenorientierte Entscheidungen zu treffen.

Unterstützen Sie die Produktfindung, indem Sie UserTesting-Videos einbetten, um die Ideenfindung und Priorisierung in Jira Product Discovery zu unterstützen. Betrachten Sie Verhaltensmuster auf Ihrer Website mit Contentsquare und verknüpfen Sie diese direkt mit Erkenntnissen aus UserTesting, um einen tieferen Kontext und ein besseres Verständnis zu erhalten. Die Erweiterungen des Tree-Testing-Angebots bieten effizientere Möglichkeiten, um häufige Unklarheiten aufzudecken, die Navigation auf der Website zu verfeinern und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

Kunden können jetzt ganz einfach navigieren und die Ergebnisse mit Video-First-Feedback von Mitwirkenden verknüpfen, um einen klaren Überblick über Schmerzpunkte und Verwirrung zu erhalten. UserZoom UX Research Plattform? Eine verbesserte Verwaltung von Videoclips erleichtert das Zusammenführen von Clips und das Erstellen von Highlight Reels, die gespeichert, bearbeitet, nachverfolgt und geteilt werden können ? so können Teams kontextbezogene, ungefilterte Erkenntnisse gewinnen, nuancierte Ausdrücke erkennen und Empathie für ihre Kunden entwickeln.

Die Verfügbarkeit der moderierten automatischen Rekrutierung für französische Teilnehmer hilft Unternehmen, Zeit bei der Rekrutierung und Terminierung von Teilnehmern aus Frankreich für Live-Interviews zu sparen. EnjoyHQ Plattform? Greifen Sie auf wichtige Erkenntnisse zu und starten Sie Projekte schnell und effizient über die neue, benutzerfreundliche Homepage.

Neue Arbeitsbereichsberechtigungen helfen, sensible Dokumente zu schützen und bieten eine bessere Kontrolle über Inhalte durch die Zuweisung von Benutzerberechtigungen für verschiedene Arbeitsbereiche. Die neuen Arbeitsbereichsberechtigungen werden in Kürze verfügbar sein. Die Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen es Teams, live über alle bearbeitbaren Dokumente zusammenzuarbeiten und sich während des Erstellungsprozesses von Assets abzustimmen.

Änderungen werden automatisch in Echtzeit gespeichert und fördern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und die frühzeitige Zustimmung.