UserTesting hat eine neue Integration mit Jira Product Discovery von Atlassian angekündigt, die den Austausch von videobasierten menschlichen Erkenntnissen im gesamten Unternehmen vereinfacht und Geschäfts- und Technik-Teams besser auf ein gemeinsames Verständnis des Kunden ausrichtet. Diese Integration ermöglicht es Jira Product Discovery-Benutzern, das von der UserTesting-Plattform erfasste Kundenfeedback in ihren Discovery-Prozess einzubetten und so Kundenbedürfnisse und Ideen zu erfassen und zu priorisieren. Indem sie diese Erkenntnisse direkt in ihre Arbeitsabläufe einfließen lassen, können Teams besser brainstormen, Ideen entwickeln und Produkte und Erfahrungen erstellen, die vom Endbenutzer geprüft und bestätigt wurden.

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt müssen Unternehmen schnell auf die sich rasch verändernden Kundenerwartungen reagieren und gleichzeitig das Risiko minimieren, Produkte zu entwickeln, die nicht den Erwartungen entsprechen, oder Budgets für kostspielige Nacharbeiten auszugeben. Darüber hinaus sehen sich Produktteams häufig mit der Notwendigkeit konfrontiert, große Datenmengen zu analysieren und mit verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens zusammenzuarbeiten. Die Integration von Jira Product Discovery und UserTesting erleichtert diese Herausforderungen, indem sie in jeder Phase des Entwicklungsprozesses Zugang zu wichtigen Kundeninformationen bietet, was zu fundierten Entscheidungen und letztlich zu einer höheren Erfolgsquote des Produkts führt.

Die Integration von UserTesting in Jira Product Discovery ergänzt die bereits bestehende Partnerschaft mit Jira Software, der Software von Atlassian zur Problem- und Projektverfolgung, die es Produktteams ermöglicht, UserTesting Kundenfeedback-Videos anzusehen, ohne Jira zu verlassen. Bei gemeinsamer Nutzung können Produktteams Forschungs- und Kundenerkenntnisse direkt von UserTesting aus an Jira Product Discovery anhängen, um Ideen, die den Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen entsprechen, schnell zu untermauern.