Raya Contact Center (S.A.E) meldet Ergebnis für das Geschäftsjahr zum 31. Dezember 2020
März 07, 2021
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Raya Contact Center (S.A.E) gab die Ergebnisse für das am 31. Dezember 2020 endende Geschäftsjahr bekannt. Für das Gesamtjahr gab das Unternehmen einen Umsatz von EGP 733,805 Millionen bekannt, verglichen mit EGP 815,632 Millionen vor einem Jahr. Das Betriebsergebnis betrug EGP 35,423 Millionen im Vergleich zu EGP 116,066 Millionen vor einem Jahr. Der Nettogewinn belief sich auf EGP 35,638 Millionen, verglichen mit EGP 113,212 Millionen vor einem Jahr. Das unverwässerte Ergebnis je Aktie aus fortgeführten Geschäftsbereichen belief sich auf EGP 0,46 gegenüber EGP 0,15 vor einem Jahr.
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Raya Contact Center S.A.E. ist auf die Auslagerung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Telekommunikation, Technologie, Banken, Automobilbau, Vertrieb, Gesundheit und Fast Food spezialisiert. Die Tätigkeit ist in 4 Bereichen organisiert: - Betrieb von Call Centern; - Back-Office-Dienstleistungen; - Verwaltung interner Vertriebskanäle; - professionelle Dienstleistungen. Ende 2021 wurden die Dienstleistungen von mehr als 6.500 Beratern über ein Netzwerk von 13 Kontaktzentren in Ägypten (8), Polen, den Vereinigten Staaten, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Bahrain und Saudi-Arabien vermarktet. Auf Ägypten entfallen 89,9% des Nettoumsatzes.