Mphasis Limited hat ein mehrjähriges globales Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) abgeschlossen. Die Zusammenarbeit stellt einen wichtigen Meilenstein dar, da Mphasis die Gen AI Foundry einrichtet, die von Mphasis.AI geleitet wird, einer speziellen Geschäftseinheit, die sich auf Lösungen für künstliche Intelligenz (KI), Bewertungen von KI-Anwendungsfällen, Beratung und Geschäftsumwandlung konzentriert. Die Gen AI Foundry wird als dynamische Plattform für die Modellierung von Anwendungsfällen in der Industrie und die Entwicklung von Proof of Concepts (POCs) zunächst in der Finanzdienstleistungsbranche dienen, wobei eine Ausweitung auf andere Sektoren geplant ist.

Dieses virtuelle Forum wird Kunden die Möglichkeit bieten, Demos und POCs entweder im Mphasis Experience Centre in New York oder im AWS Executive Briefing Center (EBC) in New York zu erleben und so ein Schaufenster für generative KI-Lösungen zu bieten, die auf die Bedürfnisse und Ziele des Kunden zugeschnitten sind. Angesichts des Aufstiegs der generativen KI zu einem leistungsstarken Werkzeug hat sich die Foundry zum Ziel gesetzt, die Einführung dieser Technologie in Finanzdienstleistungsunternehmen zu erleichtern, um die Effizienz zu steigern und die Transformation des Geschäfts zu fördern. Lösungen wie Intelligent Document Processing (IDP) automatisieren die Datenextraktion und -analyse, minimieren Fehler und rationalisieren Arbeitsabläufe, was zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führt.

Darüber hinaus verbessert der Einsatz von generativer KI für die Umgestaltung von Kontaktzentren die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz durch automatisierte Prozesse und personalisierte Interaktionen. Die Gen AI Foundry entspricht der Vision von Mphasis, sich als vertrauenswürdiger Anbieter im Finanzdienstleistungsbereich zu etablieren, mit gezielten Angeboten für Banken, die zu den Fortune 100 gehören, sowie für Makler- und Versicherungsunternehmen. Die Anwendungsfälle konzentrieren sich auf kritische Branchenanwendungen wie generative KI für die Modernisierung von Kernplattformen, Vertragsmanagement für Banken, intelligente Dokumentenverarbeitung für neue Bankkonten, Hypothekenbearbeitung und in der Schadenbearbeitung für Versicherungsunternehmen sowie für die Untersuchung von Finanzkriminalität. Im Rahmen dieser Partnerschaft leistet Mphasis Pionierarbeit bei der Entwicklung einer intelligenten Datenverarbeitungsplattform in Zusammenarbeit mit Alight, einem führenden Anbieter von cloudbasierten digitalen Geschäfts- und Personaldienstleistungslösungen, insbesondere in den Bereichen Vermögen, Gesundheit und Personalwesen.