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Lumen Technologies, Inc. ist ein anlagenbasiertes Technologie- und Kommunikationsunternehmen. Das Unternehmen bietet eine Reihe integrierter Produkte und Dienstleistungen für seine nationalen und globalen Geschäftskunden sowie für seine nationalen Massenmarktkunden an. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Das Geschäftssegment und das Segment Massenmärkte. Das Geschäftssegment bietet seine Produkte und Dienstleistungen über vier Vertriebskanäle an, um die Bedürfnisse seiner Unternehmens- und Geschäftskunden zu erfüllen. Zu den Produkten und Dienstleistungen in diesem Segment gehören Dark Fiber, Edge Cloud Services, Internet Protocol (IP), Managed Security Services, Software-Defined Wide Area Networks (SD WAN), Secure Access Service Edge (SASE), Optical Services, Ethernet, VPN Data Networks, Voice Services, IT Solutions und Other Legacy Services. Das Segment Massenmärkte bietet Produkte und Dienstleistungen für Privat- und kleine Geschäftskunden an. Zu den Produkten und Dienstleistungen in diesem Segment gehören Glasfaser-Breitband, andere Breitbanddienste sowie Sprachdienste und Sonstiges.