Bridgeline Digital, Inc. gab bekannt, dass Max Warehouse, ein Einzelhändler für Heimwerkerbedarf, sich für die KI-gestützte Suchtechnologie HawkSearch von Bridgeline entschieden hat, um diese in die Online-Shopping-Website des Einzelhändlers zu implementieren. HawkSearch wird den Online-Umsatz von Max Warehouse steigern, indem es den Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis bietet, das die Suche nach Bildern, Konzepten und Schlüsselwörtern ermöglicht, so dass die Kunden die Produkte, die sie kaufen möchten, leicht finden können. Kunden von Max Warehouse können mit ihrem Handy ein Foto von Produkten machen, und die Website zeigt ihnen ähnliche Produkte zum Kauf an.

Die Kunden werden auch in der Lage sein, Produkte zu finden, indem sie sie einfach beschreiben, wenn sie den Namen eines Produkts nicht kennen. So können Sie z.B. "beste Beleuchtung für Schränke" eingeben, um Lampen mit Bewegungserkennung oder solche, die sich automatisch ausschalten, wenn die Tür geschlossen wird, zu finden.

Smart Search, ein KI-Produkt von HawkSearch, stützt sich auf den neuesten Durchbruch in der KI, Large Language Models (LLMs), um ein außergewöhnliches Sucherlebnis zu bieten. LLMs befähigen Smart Search, die tiefere Bedeutung hinter Anfragen zu verstehen, so dass Bilder und getippte Fragen als dieselbe Anfrage von allen zugrunde liegenden übereinstimmenden Konzepten erkannt werden können. Das zugrunde liegende Konzept wird dann verwendet, um Suchergebnisse zu erzeugen.

Die LLMs von Smart Search sind in der Tat sprachunabhängig. Wenn man dieselbe Abfrage auf Englisch, Spanisch oder Vietnamesisch eingibt, ist das zugrunde liegende Konzept dasselbe und es werden dieselben Ergebnisse für die Website zurückgegeben.