Bridgeline Digital, Inc. gab bekannt, dass eine Baumarktkette HawkSearch für ihre eCommerce-Website ausgewählt hat. Der Einzelhändler hat sich für HawkSearch entschieden, um seinen Umsatz zu steigern, indem er die Produktsuche in seinem Katalog mit über 40.000 Produkten verbessert. HawkSearch wird die Navigation im Online-Katalog durch Instant Engage, Autovervollständigung und die Umrechnung von Maßeinheiten erleichtern.

Wenn ein Kunde zum ersten Mal in das Suchfeld klickt, werden ihm die Top-Kategorien und Produkte auf der Grundlage der neuesten Trenddaten und der persönlichen Historie angezeigt. Bei der Eingabe von Suchanfragen mit Abmessungen wie "30er Fenster" oder "50er Verlängerungskabel" sorgt der Maßeinheitenumrechner von HawkSearch dafür, dass die richtigen Produkte angezeigt werden, unabhängig von der Vielzahl der Möglichkeiten, wie ein Kunde die Maßeinheit eingeben kann. Der Einzelhändler wird HawkSearch Recommendations nutzen, um seinen Kunden einen personalisierten Einkauf zu ermöglichen und Produktempfehlungen zu geben, die die durchschnittliche Größe jeder Bestellung erhöhen.

HawkSearch Recommendations ist ein KI-gestütztes Produkt, das Käufern auf der Grundlage ihrer Navigations- und Suchgewohnheiten auf der Website Artikel vorschlägt und die Konversionsrate auf der Website erhöht, indem es Artikel hervorhebt, die die Kunden wahrscheinlich kaufen würden.