Bridgeline Digital, Inc. kündigte die Veröffentlichung seiner HawkSearch "Smart Search" Technologie für den 15. März 2024 an. Smart Search führt zwei neue Arten der Suche ein, die Konzept- und die Bildsuche, und verändert damit die Art und Weise, wie Kunden mit der Suche interagieren, was zu mehr Engagement und Umsatz für Unternehmen führt. HawkSearch wird sein ?Zeus?

Update für Smart Search und GenAI-Funktionen am 15. März 2024 einführen. Dieses Update führt KI-gestützte Konzept- und visuelle Suche ein, um HawkSearch-Kunden zu helfen, mehr Umsatz zu generieren. Smart Search nutzt KI-Modelle, Vektordatenbanken und große Sprachmodelle, um Kundenanfragen zu verarbeiten, egal ob sie getippt oder über Bilder gestellt werden.

Mit der visuellen Suche kann ein Kunde beispielsweise ein Bild eines Produkts hochladen, und HawkSearch zeigt ähnliche Artikel zum Kauf an. Bei der Konzeptsuche können Benutzer ihre Bedürfnisse in natürlicher Sprache beschreiben, und das System findet relevante Produkte oder Informationen.