Astea International Inc. (Astea) entwickelt, vermarktet und unterstützt Softwarelösungen für das Service-Management, die an Unternehmen lizenziert werden, die Geräte verkaufen und warten oder professionelle Dienstleistungen verkaufen und erbringen. Das Unternehmen ist in drei geografischen Segmenten tätig: Vereinigte Staaten, Europa und Asien/Pazifik. Es bietet Software und Dienstleistungen zur Automatisierung von Unternehmensgeschäftsprozessen durch analytische Berichterstattung an. Seine Lösungen werden in Branchen wie der Informationstechnologie, medizinischen Geräten und Diagnosesystemen, industriellen Steuerungen und Instrumenten, Einzelhandels- oder Point-of-Sale-Geräten, Heizung, Lüftung, Klimaanlagen, Bürogeräten, Bildgebungssystemen, Feuer- und Sicherheitstechnik, Spiel- oder Freizeitgeräten, Gebäudemanagement, Telekommunikation und anderen verwandten Branchen mit Anforderungen an den Verkauf und Service von Geräten eingesetzt. Zu den wichtigsten Produktangeboten gehören die Astea Alliance- und FieldCentrix Enterprise-Suiten, die die Vertriebs- und Servicegeschäftsprozesse integrieren und automatisieren.
ASTEA INTERNATIONAL INC. 
