Die Sapiens International Corporation hat bekannt gegeben, dass BHSF, ein britischer Anbieter von Gesundheits- und Wellnessleistungen, sich für den Einsatz der Sapiens-Plattform einschließlich der Sapiens IDITSuite for Property & Casualty und der Sapiens DigitalSuite entschieden hat. Die End-to-End-Lösung von Sapiens umfasst zentrale Policen-, Abrechnungs- und Schadenbearbeitungsfunktionen sowie digitale Kunden-/Arbeitnehmer- und Arbeitgeberanwendungen, die für die Unfall-, Kranken- und Wellness-Kassaprodukte von BHSF konfiguriert sind und in der Sapiens Cloud bereitgestellt werden. Das digitale Engagement wird die Kundenzufriedenheit und -bindung der BHSF erhöhen und zu einer marktweiten Verbesserung der KPIs beitragen.

Die BHSF löst ihre alte Mainframe-Anwendung ab, um mit den no-code/low-code Konfigurationstools von Sapiens mehr Flexibilität und eine schnellere Markteinführung von Änderungen zu erreichen. Die Lösung bietet Out-of-the-Box-Funktionalität in Kombination mit schnellen Änderungen für die Konfiguration neuer Produkte, Bewertungen, Dokumentvorlagen und digitaler Customer Journeys. Durch die Bereitstellung in der Sapiens Cloud, die von Microsoft Azure gehostet wird, können Änderungen mehrmals am Tag live geschaltet werden.

Dies erhöht die Agilität und die Änderungsgeschwindigkeit der BHSF, während das Cloud-Hosting einen zusätzlichen Schutz der vertraulichen medizinischen und gesundheitlichen Daten ihrer Mitglieder bietet und gewährleistet, dass die Daten jederzeit sicher, verschlüsselt und geschützt sind. BHSF wird vom Sapiens-Ökosystem profitieren, das Zugang zu über 60 Insurtech-Partnern bietet, deren Lösungen als Teil des Gesamtangebots von Sapiens genutzt werden können. Zunächst wird BHSF Loqate für die Echtzeit-Postleitzahlensuche und die Adressüberprüfung nutzen, wird aber im Laufe der Zeit das Partner-Ökosystem von Sapiens weiter ausbauen.

Sapiens IDITSuite ist eine KI-gestützte End-to-End-Versicherungssoftwarelösung, die Kundenakquise, Rechnungsstellung, Finanzen, Schadenbearbeitung und Erneuerungen unterstützt. Die Lösung verfügt über eine Low-Code-Produkt- und Preiskonfigurations-Engine, die die Markteinführung beschleunigt. Sapiens DigitalSuite bietet eine umfassende, Cloud-native, zukunftssichere Plattform für digitales Engagement.