PT Global Digital Niaga Tbk ist in den Bereichen Groß- und Einzelhandel sowie Technologie und Information tätig. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören First-Party (1P), Third-Party (3P), Institutions und Physical Stores. Das 1P-Segment ist ein Business-to-Consumer-Segment, das eine Vielzahl von First-Party-Produkten und Dienstleistungen aus verschiedenen Kategorien online anbietet. Der 3P-Einzelhandel ist ein Business-to-Consumer-Segment, das eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern aus verschiedenen Kategorien, einschließlich tiket.com, online anbietet. Das Segment Institutionen ist ein Business-to-Business-Segment, das eine Vielzahl von 1P- und 3P-Produkten und -Dienstleistungen für institutionelle Verbraucher anbietet, sowohl für öffentliche als auch für private Verbraucher in ganz Indonesien. Die Physical Stores sind das Offline-Handelssegment im Bereich der Unterhaltungselektronik in Zusammenarbeit mit Partnern verschiedener globaler Marken sowie der Betrieb von Premium-Supermärkten, die frische Produkte und Waren des täglichen Bedarfs anbieten und von der Tochtergesellschaft PT Supra Boga Lestari Tbk betrieben werden.
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