Unternehmen nDivision Inc.

nDivision Inc. ist in der Bereitstellung von Managed Information Technology (IT) Services und projektbasierten professionellen Dienstleistungen in der IT-Branche tätig und verkauft seine Dienstleistungen direkt an Kunden und über Global Service Provider (GSP). Das Unternehmen bietet Autonomic Services an, wie z.B. einen einheitlichen IT-Betrieb, eine integrierte Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB), Automatisierung, intelligenten IT-Support, Autonomic Managed Service (AMS) und einen Helpdesk für Endbenutzer. Die Plattform bietet einen Rahmen für die Automatisierung, der mehrere Bereiche wie Infrastruktur, Betriebssysteme, Hypervisoren, Dienste, Datenbanken und wichtige Anwendungen umfasst. Der proaktive Service bietet eine zentrale Anlaufstelle für Ticketing und Problembehebung per E-Mail, Web oder Telefon. Das Executive Dashboard liefert in Echtzeit Daten zur Servicequalität (jede Interaktion kann vom Benutzer bewertet werden), Callcenter-Statistiken, Inventardaten und Patching-Daten (installiert, nicht genehmigt und fehlgeschlagen).

Mitarbeiterzahl: 45