Jack Henry & Associates, Inc. gab bekannt, dass die New Peoples Bank die offene Technologie von Jack Henry nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und weiter zu wachsen. Die in Honaker, Virginia, ansässige Bank ist eine etablierte Stütze für die Gemeinden in den zentralen Appalachen und bietet ein umfassendes Angebot an Bank- und Finanzdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden, einschließlich eines starken Fokus auf Gewerbeimmobilien. In den letzten 25 Jahren hat sich die Bank an die Bedürfnisse der lokalen Gemeinden angepasst und erweitert.

Heute verfügt sie über ein Vermögen von 800 Millionen Dollar und betreibt 17 Filialen in Virginia, Tennessee, West Virginia und North Carolina. Um dieses Wachstum aufrechtzuerhalten und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, investierte die New Peoples Bank in die moderne Kernabwicklungslösung von Jack Henry. Die offene Infrastruktur von Jack Henry wird der Bank helfen, die Abläufe zu automatisieren und zu rationalisieren und ihre bestehenden Angebote zu optimieren. Die Bank wird auch die Banno Digital Platform?

nutzen, um ein nahtloses, konsistentes und kohärentes Erlebnis zu schaffen, das sowohl den Bedürfnissen der Privat- als auch der Geschäftskunden gerecht wird. Darüber hinaus wird der Übergang zu einer vollständig ausgelagerten Umgebung es den Mitarbeitern ermöglichen, sich weiterhin auf den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen zu konzentrieren. Der Ansatz einer einzigen Plattform von Jack Henry war eine treibende Kraft hinter der Entscheidung der Bank, die Technologie des Unternehmens zu nutzen.