EngageSmart, Inc. ist ein Anbieter von vertikal zugeschnittener Customer Engagement Software und integrierten Zahlungslösungen. Das Unternehmen bietet Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen mit einer einzigen Instanz und mehreren Mandanten an. Zu seinen Segmenten gehören Enterprise Solutions und SMB Solutions. Das Segment Enterprise Solutions bietet SaaS-Lösungen an, die die Zusammenarbeit mit Kunden durch elektronische Rechnungen und digitale Zahlungen vereinfachen. Das Segment SMB Solutions bietet End-to-End-Lösungen für das Praxismanagement an, die auf die Gesundheits- und Wellnessbranche ausgerichtet sind. Das Unternehmen bedient sowohl Kunden im Segment SMB Solutions als auch im Segment Enterprise Solutions in fünf Kernbereichen: Gesundheit und Wellness, Behörden, Versorgungsunternehmen und Finanzdienstleistungen. Die Lösungen des Unternehmens sind speziell auf die jeweilige Branche zugeschnitten und umfassen Software für die Unternehmensführung, Anwendungen zur Kundenbindung sowie Abrechnungs- und Zahlungslösungen. Zu den Lösungen gehören SimplePractice, InvoiceCloud, HealthPay24 und DonorDrive.
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