Die ersten Reaktionen auf die Einführung der zuckerfreien Oreo Zero-Kekse in China waren enttäuschend, sagte der CEO von Mondelez International Inc. und unterstrich damit einige der Herausforderungen, vor denen der globale Snack-Riese bei seinem Vorstoß in den Markt steht.

Mondelez brachte im August https://finance.yahoo.com/news/oreo-launches-oreo-zero-sandwich-160607636.html Oreo Zero in China auf den Markt und reagierte damit auf die Trends in den sozialen Medien, die zeigen, dass zuckerreduzierte und zuckerfreie Diäten ein wichtiger Trend sind, sowie auf die begrenzte Verfügbarkeit von zuckerfreien Keksen in dem Land.

"Die Reaktion der Verbraucher war ein wenig enttäuschend ... aus dem einen oder anderen Grund haben die Verbraucher das Gefühl, dass es sich nicht um das Echte handelt", sagte Chairman und Chief Executive Officer Dirk Van de Put gegenüber Reuters.

"Das zeigt das Dilemma", sagte er. "Wir können dem Verbraucher die Produkte anbieten, aber es ist nicht sicher, dass er sie kauft und isst".

Mondelez, das auch Ritz-Cracker, belVita-Kekse, Cadbury-Schokolade und Trident-Kaugummi herstellt, hat sich zum Ziel gesetzt, den Oreo-Umsatz bis Ende 2023 um 1 Milliarde US-Dollar zu steigern. Die Marke hat 2019 einen weltweiten Umsatz von mehr als 3 Milliarden US-Dollar erzielt.

Oreo Zero-Kekse enthalten Maltitol anstelle von herkömmlichen Zuckern wie Saccharose und Glukose, und diese Änderung führt zu einem sehr geringen Geschmacksunterschied, den laut dem Unternehmen nur starke Verbraucher von normalen Oreos erkennen können.

Die lauwarme Reaktion der Verbraucher unterstreicht eine Herausforderung für globale Snackfirmen mit einer bekannten Marke und einem bekannten Produkt. Mondelez variiert die Zuckermenge in den Oreos auf den verschiedenen Märkten der Welt. In China enthalten Oreos weniger Zucker als in den Vereinigten Staaten, was den Übergang zu zuckerfreien Keksen erleichtern könnte.

Chinesische Verbraucher sind jedoch nach wie vor zurückhaltend, wenn es um zuckerfreie Lebensmittel geht, so Michael Norris, Research and Strategy Manager bei der in Shanghai ansässigen Beratungsfirma AgencyChina.

Einem Bericht von Dongxing Securities vom Juni zufolge machten zuckerfreie Getränke 2019 nur 1,25 % des chinesischen Marktes für Erfrischungsgetränke aus, obwohl die zuckerfreien Sprudelgetränke von Genki Forest und der Oolong-Tee von Suntory an Beliebtheit gewinnen.

FÜR CHINA

Trotz der schwachen anfänglichen Nachfrage sagte Van de Put, dass Mondelez weiterhin Oreo Zero in China verkaufen wird, und verglich es mit Diet Coke, einer zuckerfreien Limonade, die seiner Meinung nach anfangs ebenfalls auf eine gedämpfte Verbraucherresonanz stieß, inzwischen aber zu einem der weltweit meistverkauften Produkte von Coca-Cola geworden ist.

"Die Meinung der Verbraucher ist in diesem Bereich sehr schwer zu erkennen", sagte er.

Das in Chicago, Illinois, ansässige Unternehmen Mondelez lehnte es in einer per E-Mail übermittelten Erklärung ab zu sagen, ob es Oreo Zero weltweit verkaufen würde. Die Keksverkäufe in China stiegen im dritten Quartal im mittleren einstelligen Bereich, wobei Oreos die herausragende Leistung waren", sagte Luca Zaramella, Chief Financial Officer von Mondelez, in einer Telefonkonferenz im November.

Mondelez gibt keine Verkaufszahlen für das neue Oreo-Produkt bekannt.

"In Indien und China zu gewinnen, ist absolut entscheidend", sagte Van de Put, der 2017 CEO wurde. Beide Länder haben eine hohe Diabetes-Rate.

Van de Put sagte Reuters auch, dass er erwartet, dass das Geschäft von Mondelez in Asien, dem Nahen Osten und Afrika (AMEA) innerhalb von fünf Jahren Nordamerika als zweitgrößten Markt überholen wird. Vom Gesamtumsatz von Mondelez in Höhe von 26,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 entfielen 22 % auf AMEA, 31 % auf Nordamerika und 38 % auf Europa, wie aus dem Jahresbericht hervorgeht. (Berichte von Siddharth Cavale in Bengaluru und Sophie Yu in Peking, Bearbeitung durch Nick Zieminski)