Sigma Systems, der weltweit führende Anbieter katalogbasierter Software, hat bekanntgegeben, dass Chief Technology Officer Catherine Michel auf der Futurecom 2017 – der größten IKT-Veranstaltung in Lateinamerika - einen Vortrag halten wird.

Catherine Michel wird auf der Veranstaltung in Sao Paulo in ihrer Ansprache an Kommunikationsdienstleister und Branchenfachleute darüber referieren, warum Betreiber sich mit dem Thema Digitalisierung beschäftigen müssen.

Michel sagte im Vorfeld ihrer Präsentation: „Bei der Digitalisierung der Kommunikationsdienstleister geht es um die Umwandlung der Geschäftsabläufe basierend auf einem umfassenden Verständnis für die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Erfahrungen der Kunden. Dies setzt einen Wandel der Unternehmenskultur voraus und viele Kommunikationsdienstleister nehmen die erforderlichen Änderungen nicht vor, um digitale Innovation umzusetzen und marktführende digitale Dienstleister zu werden.

Um die digitale Transformation umzusetzen, müssen Betreiber sich der digitalen Innovation öffnen und die rasche Einführung und Bereitstellung neuer Produkte durch die Implementierung eines kataloggestützten, agilen B/OSS-Overlay für ihre Altsysteme ermöglichen. Dies ist der schnellste Weg für die Schaffung, den Verkauf und die Bereitstellung digitaler Produkte und Dienstleistungen und bedeutet die Zukunft für Kommunikationsdienstleister, die danach streben, marktführende digitale Dienstleister zu werden.“

Insbesondere Lateinamerika ist für die digitale Transformation prädestiniert, da hier das ARPU-Niveau relativ niedrig, die Kundenabwanderung hoch und die Tendenz zum Anbieterwechsel größtenteils auf die Verfügbarkeit neuer, besserer Angebote zurückzuführen ist. Durch einen kataloggestützten Ansatz hätten Betreiber bessere Möglichkeiten, schnell und dynamisch hochwertige Angebote zu entwickeln, die Kunden anlocken und halten.

Weitere Informationen über die preisgekrönten Produkte des Unternehmens finden Sie unter www.sigma-systems.com.

Über Sigma Systems (sigma-systems.com oder Twitter @SigmaSystems)

Sigma Systems ist der weltweit führende Anbieter katalogbasierter Softwarelösungen für Kommunikations-, Medien- und High-Tech-Unternehmen. Das Unternehmen bedient mit seinen preisgekrönten Produkten mehr als 80 Kunden in 40 Ländern. Das Portfolio des Unternehmens umfasst unternehmensweite Katalog-, Configure-Price-Quote- (CPQ), Auftragsverwaltungs- und Bereitstellungslösungen. Sigma verfolgt einen agilen Ansatz bei der Implementierung seiner B/OSS-Produkte bei seinen Kunden. Sigma unterhält Niederlassungen in Nord- und Südamerika, Europa und Asien und arbeitet mit Technologie- und Integrationspartnern in über 100 Ländern zusammen.

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