Zenvia Inc. ernennt Marcelo Wakatsuki zum Chief Marketing Officer
Am 01. November 2023 um 13:00 Uhr
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Zenvia Inc. hat Herrn Marcelo Wakatsuki zum Chief Marketing Officer (CMO) von Zenvia ernannt. In dieser Funktion wird Herr Wakatsuki die Marketingstrategie und -positionierung des Unternehmens leiten und direkt an Cassio Bobsin, Chief Executive Officer und Gründer von Zenvia, berichten. Herr Wakatsuki wechselt zu Zenvia von DiDi, der Muttergesellschaft von 99, 99Food und 99Pay, wo er als Senior Director für die globale Strategie und das Management der Kundenerfahrung für drei Geschäftsbereiche in 17 Ländern auf fünf Kontinenten verantwortlich war.
Davor arbeitete er als Senior Director, Country Leader für Financial Services bei Alvarez & Marsal, einem führenden globalen Beratungs- und Turnaround-Management-Unternehmen. Herr Wakatsuki war auch in Führungspositionen bei Deloitte und MasterCard tätig, wo er für die Geschäftsentwicklung und die Identifizierung von Wachstumschancen verantwortlich war. Herr Wakatsuki hat einen Bachelor-Abschluss in Industrie- und Systemtechnik vom Georgia Institute of Technology und einen MBA von der University of Michigan ?
Stephen M. Ross School of Business.
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Zenvia Inc ist ein in Brasilien ansässiges Unternehmen, das im Technologiesektor tätig ist. Die Firma entwickelt eine Kommunikationsplattform für Unternehmen und ihre Endkunden, die sich auf die Kundenerfahrung (CX) konzentriert. Die Plattform bietet Lösungen für Marketingkampagnen, Vertriebsteams, Kundenservice und Kundenbindung. Sie ermöglicht u.a. die Erstellung von Umfragen, den Versand von Massenbenachrichtigungen, die Verwaltung von Terminen, automatische Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen, die Erfassung von Nutzerdaten, die Anmeldung zu Veranstaltungen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Auftragsverfolgung. Außerdem bietet es Tools wie Software Application Programming Interfaces (APIs), Chatbots, Document Composer und Authentifizierung. Die Lösungen des Unternehmens unterstützen verschiedene Kommunikationskanäle, wie Short Message Service (SMS), Rich Communication Services (RCS), Voice, WhatsApp und Webchat. Zu seinen Produkten gehören Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message und Sirena. Das Unternehmen ist in Brasilien, Argentinien und Mexiko tätig.
ZENVIA INC. 
