Veritone, Inc. und OPEXUS gaben bekannt, dass eine große kanadische Bank das OPEXUS ATIPXpress® AI Assist Modul nutzt, das nun auch die preisgekrönte Redact-Lösung von Veritone enthält. Veritone Redact nutzt Vorverarbeitung und maschinelles Lernen, um das KI-Assist-Modul zu unterstützen, indem es sensible Informationen in Audio- und Videodaten findet, markiert und unkenntlich macht. Dazu gehören beispielsweise Audioanrufe zwischen Kundendienstmitarbeitern und Kunden, unternehmensinterne Videokonversationen oder Überwachungsmaterial vor Ort. Die Schwärzung spielt eine wichtige Rolle bei den Bemühungen der Bank, die Datensicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Vertrauen in Finanzdienstleistungen zu gewährleisten.

Die Schwärzung von Multimediadateien ist ein zeitaufwändiger Prozess. Veritone Redact hilft den ATIP-Teams, die Schwärzungszeiten um bis zu 90 % zu verkürzen und so den Prozess der ATIP-Anfragen zu beschleunigen und die Anforderungen der Öffentlichkeit schneller zu erfüllen. Veritone Redact basiert auf der bewährten aiWARE?-Unternehmensplattform von Veritone und ermöglicht es Anwendern, sensible Bilder und Objekte, einschließlich Köpfe und personenbezogene Daten, manuell zu definieren und diese Informationen dann automatisch aus Audio- und Videodokumenten zu entfernen.

Es ermöglicht auch die Suche nach Schlüsselwörtern und Phrasen, die in den aufgezeichneten Audiodateien enthalten sind, und die schnelle Schwärzung dieser Elemente. Diese Nachricht folgt auf die jüngste Vertragserneuerung von OPEXUS mit dem bundesstaatlichen Finanzinstitut, in deren Rahmen die Bank die leistungsstärkeren ATIP-Module von OPEXUS nutzen wird, darunter AI Assist, Collaboration Portal, Public Access Link und Electronic Document Review.

Angesichts der Zunahme der ATIP-Anträge in den letzten Jahren sehen Banken in ganz Kanada die Notwendigkeit, ihren ATIP-Prozess zu modernisieren. Die erweiterten Leistungsmodule von OPEXUS geben ihnen und anderen Behörden die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um ihre ATIP-Programme vollständig auszubauen und gleichzeitig komplexe Anfragen in großem Umfang zu modernisieren, zu rationalisieren und zu verwalten.