TTEC Holdings, Inc. gab die Verfügbarkeit von Mandate Manager bekannt, einer integrierten digitalen Lösung, die Unternehmen bei der Erfüllung der COVID-Impfvorschriften unterstützt. Die schlüsselfertige Case-Management-Lösung ermöglicht es Arbeitgebern, die US-Bundesvorschriften zu erfüllen und gleichzeitig die Gesundheit, Sicherheit und Vertraulichkeit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Der ab sofort verfügbare Mandate Manager kann innerhalb von nur zwei Wochen vollständig implementiert werden, da die Mitarbeiterdatenbank mit einem Klick hochgeladen werden kann und ein gemeinsam nutzbares Formular zur Verfügung steht, mit dem die Mitarbeiter vertraulich Bescheinigungsformulare einreichen können. Das System kann Ausnahmen, den Impfstatus und die wöchentlichen Testergebnisse verfolgen, um die Einhaltung der Vorschriften zu verwalten und darüber zu berichten. Je nach Status generiert die Lösung Erinnerungen und Aufforderungen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Impfungen und Testtermine einhalten. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, den Status im gesamten Unternehmen zu verfolgen, um den Behörden auf Landes-, Bundes- und Kommunalebene Bericht erstatten zu können. Die zugrunde liegende Plattform ist Cloud-basiert, HIPAA-konform, FedRAMP-autorisiert und HITRUST-zertifiziert, um Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.