Tanla hat auf dem Mobile World Congress 2024 in Barcelona die Einführung von Messaging as a Platform (MaaP) angekündigt. MaaP basiert auf dem Rich Communication Services (RCS)-Standard zur Unterstützung von Google RCS Business Messaging (RBM) und hilft Betreibern, mit ihren Kunden auf reichhaltigere und interaktivere Weise in Kontakt zu treten. Die Cloud-basierte Plattform verfügt über zahlreiche fortschrittliche Funktionen wie Rich Media, interaktive Schaltflächen und Echtzeit-Messaging, die ein intensives Kommunikationserlebnis ermöglichen.

Tanla hat eine Absichtserklärung mit Vodafone Idea Business Services Limited unterzeichnet, um die MaaP-Plattform in Indien einzusetzen. Das Unternehmen kündigte außerdem strategische Initiativen an, die Lösungen auf der RCS Business Messaging (RBM) Plattform von Google unterstützen werden. Diese Initiativen werden das Conversational Messaging in Branchen wie BFSI, Reisen, E-Commerce usw. vorantreiben, maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen anbieten und den Unternehmen und ihren Kunden neue Möglichkeiten eröffnen.

Google RBM ist ein hochsicherer Kanal und hat in Indien eine beachtliche Nutzerbasis aufgebaut. Google RBM hat eine 2-3-fache Steigerung der CTRs im Vergleich zu SMS und eine 30%-50%ige Steigerung des RoI bei Kampagnen erreicht. Die leicht integrierbare MaaP von Tanla ermöglicht es Telekommunikationsanbietern auf der ganzen Welt, Google RBM als Kanal für ihre Abonnenten anzubieten und erweiterte Medienfunktionen wie Bilder, Videos, benutzerdefinierte klickbare Schaltflächen usw. freizuschalten.

Sie bietet Aggregatoren und Unternehmen ein nahtloses Onboarding- und Verifizierungserlebnis. Die Plattform ermöglicht die Überprüfung von Inhalten und die Spam-Kontrolle mithilfe nativer KI-Funktionen, um die Kommunikationsmüdigkeit zu verringern. Sie bietet tiefe Einblicke in das Nutzerengagement, einschließlich der Kanalaffinität, und ist dabei zu 100 % konform mit den lokalen Vorschriften.