PIALA INC. ist hauptsächlich im Bereich der Unterstützung des elektronischen Handels (EC) tätig. Das Unternehmen fördert die EC-Transformation. Das EC-Support-Geschäft bietet seinen Kunden EC-Marketing- und Werbemarketing-Dienstleistungen, die vor allem auf die Bereiche Schönheit, Gesundheit und Lebensmittel wie Kosmetika und gesunde Lebensmittel spezialisiert sind. Das EC-Marketing konzentriert sich hauptsächlich auf die Gewinnung von Kunden, bietet einen Key Performance Indicator (KPI)-Garantieservice unter Verwendung von RESULT Series an, ist im Marketing-Support-Geschäft im Zusammenhang mit Werbeagenturen und Kundensupport tätig und bietet RESULT Series-Lösungen einschließlich RESULT MASTER an, die mit einer Datenmanagementplattform (DMP) und künstlicher Intelligenz (AI) ausgestattet sind. Das Werbemarketing bietet gebührenpflichtige Dienstleistungen an und bietet EC-Support-Service, indem es verschiedene Medien und Methoden vorschlägt, von normalen Medien bis hin zu Nischenmedien wie Lokalzeitungen und regional begrenzten Magazinen in Übereinstimmung mit den Direktmarketing-Anliegen des Kunden.