In dem Memo sagte Jed Finn, Leiter der Vermögensverwaltung von Morgan Stanley, dass die neue Abteilung, Wealth Management Client Segments, die Kundenbeziehungen über Finanzberater, Arbeitsplatzprogramme, institutionelle und direkte Kunden betreuen wird.

Finn sagte auch, dass Morgan Stanley beabsichtigt, die Effizienz der Vermögensverwaltung durch Investitionen in digitale Kanäle und künstliche Intelligenz zu steigern.