Das Auftauchen des viralen ChatGPT von OpenAI löste eine Flut von Risikokapitalinvestitionen und einen abrupten Kurswechsel bei den größten Technologieunternehmen der Welt seit Ende 2022 aus.

In diesem Jahr erklärten mehrere CEOs auf dem WEF-Treffen in Davos gegenüber Reuters, dass die neueste generative KI noch viel zu beweisen hat.

Der CEO des Cloud- und Internet-Sicherheitsunternehmens Cloudflare, Matthew Prince, sagte gegenüber Reuters, dass sich die kommenden Monate sogar wie eine "KI-Enttäuschung" anfühlen könnten.

Jeder sagt: "Ja, ich kann diese coolen Demos bauen, aber wo ist der wirkliche Wert?", sagte er und griff damit ein Thema auf, das unter den Wirtschaftsführern, die am WEF-Treffen teilnahmen, diskutiert wurde.

Der schnelle Aufstieg von ChatGPT ist in gewisser Weise ein Ausreißer.

In den ersten zwei Monaten seit seinem Start im November 2022 hat der Chatbot schätzungsweise 100 Millionen Nutzer erreicht, was ihn zu einer der am schnellsten wachsenden Anwendungen in der Geschichte macht.

Das Programm brachte den Verbrauchern die so genannte generative KI an die Hand, die es ihnen ermöglichte, eine kurze Eingabeaufforderung zu schreiben und ein Gedicht oder einen Schulaufsatz zu erstellen oder Informationen wie mit einer Suchmaschine zu sammeln. Es erwies sich auch als ein guter Partner für die Entwicklung von Ideen in "einfachen, nicht geschäftskritischen Anwendungsfällen", so Victor Riparbelli, CEO des KI-Startups Synthesia.

Aber "das Unternehmen ist definitiv noch nicht bereit" für diese chatbasierte KI, sagte er in einem Interview.

Ein Problem, das Riparbelli anführt, ist, dass es keinen klaren Weg gibt, um sogenannte "Halluzinationen" oder falsche Inhalte, die von der KI erzeugt werden, zu beenden. Zwar haben Informatiker Methoden entwickelt, um die Orte einzuschränken, aus denen Chatbots Antworten ableiten können, aber die Unternehmensleitung möchte dieses Risiko vielleicht nicht eingehen.

Andere Bedenken, so Ana Paula Assis, IBMs Vorsitzende für Europa, den Nahen Osten und Afrika, sind das Verhindern, dass Chatbot-KI menschliche Voreingenommenheit reproduziert, und die Regulierung.

"Die Kunden sind immer noch sehr besorgt darüber, wie sie diese Lösungen in die Grenzen der Vorschriften und der Compliance bringen können", sagte sie.

Der chinesische Ministerpräsident Li Qiang sagte in Davos, dass KI dem Gemeinwohl dienen müsse, aber angemessen reguliert werden müsse, da sie "Risiken für die Sicherheit und unsere Ethik birgt". Und Chinas Präsident Xi Jinping möchte, dass die Vereinten Nationen eine zentrale Rolle in den KI-Diskussionen spielen, sagte UN-Generalsekretär António Guterres am Mittwoch.

In der Zwischenzeit sagten etwa 90% von 1.400 Führungskräften, dass sie darauf warten, dass generative KI einen Schritt über den jüngsten Hype hinaus macht, oder dass sie nur begrenzte Experimente und Pilotprojekte durchführen, wie eine von der Beratungsfirma BCG veröffentlichte Umfrage ergab.

Große Technologieunternehmen wie Microsoft, Alphabet's Google und Amazon.com haben die Entwicklung vorangetrieben und Tausende von Unternehmen umworben, die neueste KI auszuprobieren.

Einige haben die KI, die Nachrichten verfasst und Meetings zusammenfasst, als eine Möglichkeit vermarktet, den Mitarbeitern Zeit zu sparen. Google, das schon lange KI in seinen Produkten einsetzt, experimentiert mit einem Chatbot-ähnlichen Mitarbeiter namens Bard.

Und Microsoft-CEO Satya Nadella sagte am Mittwoch auf einer Veranstaltung in Davos, dass KI die Produktivität steigern und möglicherweise die Wissenschaft selbst beschleunigen wird.

Dennoch bleiben die Einnahmen und Gewinne der Unternehmen aus den jüngsten Bemühungen unklar.

KI REALISTISCH EINSCHÄTZEN

Während ein Schild in Davos die Passanten aufforderte: "Lassen Sie uns ernsthaft über KI nachdenken", haben die Bemühungen, einen Markt für KI zu finden, die Entwickler dazu gebracht, verschiedene Orte in Betracht zu ziehen.

Cohere, ein hochkarätiges KI-Startup, das sich auf Unternehmen konzentriert, sieht die Unterstützung von Verkäufern als eine Einnahmequelle an.

"Es wird auf der Verkaufsseite liegen und die Produktivität der Verkaufsteams steigern", sagte Aidan Gomez, CEO von Cohere, gegenüber Reuters. Wir hoffen, dass wir ihnen dabei helfen können, mehr Kontakte zu knüpfen, mehr Nachfassaktionen durchzuführen und einen Großteil dieses Prozesses zu automatisieren.

Im Gegensatz dazu ist die Medizin etwas komplizierter. Während die Beschleunigung von Notizen für Ärzte eine lohnende Aufgabe für KI ist, ist die Automatisierung des Arztberufs keine, da dies Leben gefährden könnte, so Gomez.

"Wir sollten uns darauf konzentrieren, Menschen zu unterstützen, nicht Ärzte zu ersetzen und einen Chatbot als Arzt einzusetzen", sagte Gomez.

Vasant Narasimhan, CEO von Novartis, sagte, dass der Arzneimittelhersteller mit Microsoft zusammenarbeite, um KI in größerem Umfang einzusetzen, um den Mitarbeitern, die 20 bis 30.000 Zulassungsantworten pro Jahr einreichen, Proben zu geben. Die "nächste Chance", so Narasimhan auf der Microsoft-Veranstaltung, sei die KI für die Entwicklung von Medikamenten.

Tejpreet Chopra, CEO der BLP Group, eines großen Wind- und Solarunternehmens in Indien, sagte gegenüber Reuters, er sei bereit, KI-Chat-Technologie einzusetzen, "aber nur für den internen Gebrauch, um gutes Englisch zu schreiben, nicht für Inhalte".

Bei Wahlen steht für KI-Unternehmen viel auf dem Spiel, denn im Jahr 2024 werden die Wähler auf der ganzen Welt zu den Urnen gehen.

Was den Einsatz von KI in Fehlinformationskampagnen angeht, so sagte Gomez, dass die Richtlinien von Cohere das Nachahmen von Personen verbieten, während Riparbelli sagte, dass Synthesia seinen Kunden nicht erlaubt, politische Inhalte über seine KI-Video-Plattform zu erstellen.

OpenAI, das mit seiner Technologie ebenfalls missbräuchliche Imitationen verbietet, erklärte am Montag, dass es mit der National Association of Secretaries of State in den USA zusammenarbeitet und Nutzer bei wahlbezogenen Fragen an CanIVote.org verweisen wird.

Zu verstehen, wie Inhalte erstellt werden, ist ein zentrales Anliegen von Unternehmen und politischen Entscheidungsträgern, sagte Arati Prabhakar, Direktor des White House Office of Science and Technology Policy.

"Wenn (die Menschen) ein Video oder ein Bild sehen, sollten sie in der Lage sein, zu erkennen, ob es von einer KI oder einem Menschen erzeugt wurde", sagte Prabhakar in einem Interview mit Reuters.

Für Srini Pallia, eine Führungskraft beim Technologie- und Beratungsunternehmen Wipro, ist der KI-Trubel in Davos laut und deutlich und füllt die Lücke, die die Kryptowährung hinterlassen hat.

"Sie kennen die Gespräche - es geht um KI, KI und noch mehr KI", sagte Pallia.