Majesco hat die Einführung von Majesco Copilot bekannt gegeben. Diese Lösung wurde in Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt und integriert deren hochmoderne KI-Modelle über Microsofts Azure OpenAI Service nahtlos in Majesco-Lösungen für Sach- und Haftpflichtversicherungen. Majesco Copilot nutzt die Möglichkeiten des Azure OpenAI Service, um Prozesse zu rationalisieren, die Datenverarbeitung zu optimieren und das Benutzererlebnis zu verbessern. Dies stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Art und Weise dar, wie Versicherungsfachleute mit Versicherungssoftwareplattformen interagieren. Majesco Copilot verspricht transformative Vorteile, darunter: Eingebettete Intelligenz: Majesco Copilot fungiert als dynamischer digitaler Assistent in den Produkten von Majesco und erleichtert die Interaktion der Benutzer in den Bereichen Sach- und Haftpflichtversicherung.

Majesco Copilot hilft bei der Entschlüsselung komplexer Policendetails, bei der Beantwortung von Policenanfragen, bei der Erstellung von Korrespondenz, bei der Beratung zur Schadenregulierung, bei Vorschlägen zur Einstufung von Schadensfällen und bei zahlreichen anderen Interaktionen zwischen Benutzer und System. Der im Herbst '23 eingeführte Majesco Copilot ist eine immersive GenAI-Lösung mit wirkungsvollen Anwendungsfällen, die die Produktivität steigern, die Entscheidungsfindung verbessern und das Kundenerlebnis insgesamt verbessern. Copilot in der Police: Vereinfacht das Verständnis komplizierter Versicherungsdetails, rationalisiert die Korrespondenz und beschleunigt Routineaufgaben, einschließlich Zusammenfassungen für Mitglieder und dynamische Dashboard-Visualisierungen.

Copilot in der Abrechnung: Vereinfacht das Abrufen von Daten, die Anforderung von Zahlungsdaten und andere Kundendienstanfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung. Copilot in der Leistungsabwicklung: Verbessert die Erstellung von Notizen, Korrespondenz und Kundenanfragen durch KI-gestützte Unterstützung. Copilot in der Schadenskontrolle: Bietet Anwendern detaillierte Risikoempfehlungen durch die Nutzung von LLM-Funktionen in Kombination mit historischen Schadenskontrolldaten.

Majesco Copilot basiert auf KI-Prinzipien und verantwortungsvollen KI-Standards und wurde auf der Grundlage des Microsoft 365 Copilot Blueprints entwickelt. Majesco Copilot setzt einen neuen Standard, indem es unternehmenstaugliche KI im großen Maßstab für Versicherer bereitstellt - eine Pionierleistung auf dem Markt für Kernversicherungsplattformen. Mit der Einführung von Majesco Copilot bekräftigen beide Unternehmen ihr Engagement, den technologischen Fortschritt in der Versicherungsbranche voranzutreiben.

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