ITAB Shop Concept AB (publ) hat die Einführung seiner marktführenden Onred-Technologieplattform bei einem führenden britischen Lebensmitteleinzelhändler abgeschlossen. Die Plattform bietet eine Reihe von hochgradig konfigurierbaren Anwendungsmodulen, um die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach Schnellbedienungslösungen in der Kategorie Food-to-Go zu bedienen. Die erfolgreiche Implementierung von mehr als 300 Café-Selbstbestellern in 300 Filialen, die mehr als 100.000 wöchentliche Transaktionen unterstützen, hat zu einem doppelt so hohen digitalen Anstieg der Warenkorbgröße und zu relevanteren Zahlungsmöglichkeiten für die Verbraucher geführt, während gleichzeitig die Gesamtbetriebszeiten erheblich reduziert werden konnten, ohne dass sich dies auf das allgemeine Serviceniveau auswirkte.

Nach der erfolgreichen Einführung der Onred-Plattform hat ITAB eine End-to-End-Lösung für die Cafés des Einzelhändlers entwickelt, die Bestandsmanagement auf Artikelebene, intelligente digitale Beschilderung, Selbstbedienungs-Bestellpunkte, mobile Bestellanwendungen, Küchenmanagement, Loyalität und die Integration von Drittanbietern wie Deliveroo und Uber Eats sowie mehrere Zahlungsanbieter umfasst. ITAB arbeitet nun eng mit dem Einzelhändler zusammen, um sein Angebot an warmen und kalten Food-to-Go-Gerichten in seinen größeren Filialen weiter zu verbessern. Die Schnellbedienungslösung von ITAB, die auf der Technologieplattform Onred von ITAB basiert, trägt dazu bei, die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher im gesamten Food-to-Go-Bereich zu verbessern und bietet einen Return on Investment von höchstens 18 Monaten.

Das System wurde im Rahmen einer strategischen Roadmap implementiert, so dass die IT-Roadmap des Einzelhändlers nur minimal gestört wurde. Die Kernfunktionalität bietet mehrere digitale Endpunkte für den Verbraucher und nutzt eine Reihe von Datenintegrationen und eine einzige proaktive Wartungsschnittstelle für den gesamten Software- und Hardwaresupport.