Hansen Technologies gibt bekannt, dass die Stadt Columbia, die Hauptstadt des Bundesstaates South Carolina, mit einer aktualisierten Version von Hansen CIS in Betrieb gegangen ist. Die neue Version von Hansen CIS ist Teil der Hansen Suite for Energy & Utilities und wird der Stadt Columbia helfen, ihre bestehende Infrastruktur weiter zu modernisieren. Ausgestattet mit verbesserten UI-Konfigurationsmöglichkeiten und einem erweiterten Integrationsrahmen ermöglicht Hansen CIS der Stadt Columbia die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Kundendienst und Einnahmen für Wasser- und Energiedienstleistungen.

Die Lösung bietet Geschäftsprozessautomatisierung, Assistenten, Workflows und andere Effizienzsteigerungen, um das Kundenmanagement und die Rechnungsstellung zu rationalisieren. Diese Entwicklung stellt eine schrittweise Aufrüstung der Infrastruktur der Stadt Columbia dar, die der Digitalisierung Priorität einräumt und darauf abzielt, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern.