DGTL Holdings Inc. gab bekannt, dass seine hundertprozentige Tochtergesellschaft Engagement Labs Inc. einen neuen Platform-as-a-Service (PaaS)-Vertrag von einem an der NYSE notierten multinationalen Nahrungsmittel-, Snack- und Getränkekonzern mit einem aktuellen Marktkapital von über 300 Milliarden USD erhalten hat. Dieser Fortune-500-Kunde hat die TotalSocial-Plattform für mehrere seiner inzwischen dreiundzwanzig großen Marken genutzt und verzeichnete im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von über 1 Milliarde USD. Der Auftrag konzentriert sich auf die Messung der Effektivität einer digitalen Werbe- und Multimediamarketingkampagne für eine kürzlich durchgeführte Produktinnovationskampagne.

Die Beschreibung der Dienstleistungen umfasst einen ausführlichen Bericht zur Analyse der Daten von mehr als 1.500 online befragten Verbrauchern, um Online- und Offline-Daten (Mundpropaganda) und wichtige KPIs (Key-Performance-Indikatoren) für die Marke zu messen. Dabei erstellte Engagement Labs Inc. eine neue Primärforschungs-Feldstudie, um die Wirksamkeit der Marketingmaßnahmen und die Auswirkungen der Kampagne auf den Markenwert zu messen. In einem Bericht nach der Kampagne werden relevante Erkenntnisse hervorgehoben, darunter Performance-KPIs, Offline-Mundpropaganda und wichtige Vergleiche mit früheren Metriken, um die Zuteilung zukünftiger Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Die wichtigsten Erkenntnisse sind die zusätzlichen und zusätzlichen Auswirkungen der Kampagne auf die Markenbekanntheit (und -gunst), die Erinnerung an die Marketingaktivitäten der Kampagne, das Volumen der Mund-zu-Mund-Propaganda und des Online-"Buzz", die Erinnerung an die wichtigsten Aussagen über die Markensymbolik und die Benchmark-Performance im Vergleich zur Konkurrenz.