CGI gab bekannt, dass die Stadt Los Angeles ein erfolgreiches Upgrade von CGI Advantage durchgeführt hat. CGI Advantage ist eine Cloud-basierte Lösung, die die Verwaltung von Finanz-, Beschaffungs- und Berichtsvorgängen in einer modernen, einheitlichen Plattform integriert und rationalisiert. CGI Advantage ist eine für Behörden entwickelte Lösung, die auf jahrelanger Branchenerfahrung beruht und durch wertsteigernde Geschäftsprozessdienstleistungen ergänzt wird, die speziell auf die Bedürfnisse von Organisationen des öffentlichen Sektors zugeschnitten sind. Aufbauend auf einer jahrzehntelangen Zusammenarbeit mit der zweitgrößten Stadt der USA

Aufbauend auf einer jahrzehntelangen Zusammenarbeit mit der zweitgrößten Stadt der USA lieferte CGI pünktlich und budgetgerecht seine fortschrittlichste Version von CGI Advantage, die sich durch eine optimierte und intuitive Benutzeroberfläche auszeichnet, die die Verarbeitungsgeschwindigkeit erhöht und einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf bei gleichzeitiger Einhaltung von Richtlinien gewährleistet. Dank der Erweiterungs- und Konfigurationsmöglichkeiten erfüllte CGI Advantage alle Anforderungen der Stadt von Anfang an und machte 130 Anpassungen überflüssig. Die Stadt nutzt auch die Integrationsplattform von CGI Advantage, die die Abhängigkeit von manueller Verarbeitung verringert und eine Echtzeitintegration mit den von der Stadt verwendeten AWS- und Salesforce-Technologien ermöglicht.

Die Modernisierung des ERP-Systems (Enterprise Resource Planning) von Los Angeles durch CGI konzentrierte sich auch auf das Änderungsmanagement, die exzellente Bereitstellung und die Reise des einzelnen Benutzers. Dazu gehört auch die Online-Selbstbedienungsplattform für Lieferanten, auf der die 7.300 Lieferanten der Stadt ihre Kontoinformationen aktualisieren, den Vertrags- und Zahlungsstatus einsehen, Rechnungen einreichen und verfolgen und auf Ausschreibungen reagieren können. Darüber hinaus digitalisiert das eProcurement-System den Einkauf über Verträge, Bestände und Kataloge hinweg und schafft so ein Online-Erlebnis, das dem von Shopping-Websites für Verbraucher ähnelt.

Die Migration des Datenspeichers der Stadt war ebenfalls Teil der Modernisierung und ermöglichte die Stilllegung einer teuren und veralteten Content-Management-Lösung. Um die Benutzer der Stadt bei der Umstellung auf die neue Plattform zu unterstützen, entwickelten CGI und die Stadt gemeinsam eine umfassende Reihe von eLearning-Videos, führten persönliche Schulungen durch und setzten nachhaltige Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit um.