Umfrage von BroadSoft zeigt, dass 74 Prozent aller Unternehmen in den nächsten zwei Jahren
cloudbasierte Kommunikationstechnologien einführen wollen


Unternehmen denken, dass UCaaS (Unified Communications as a Service;
einheitliche Kommunikation als Dienstleistung) die Antwort auf die Umsetzung
ihrer Hauptprioritäten in Bezug auf ihre digitale Transformation ist und die
Produktivität bei der Zusammenarbeit, die Kundenbindung und die Effizienz ihrer
IT-Infrastruktur erhöht

GAITHERSBURG (USA), 6. März 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- Eine Umfrage von BroadSoft,
Inc., das jetzt zu Cisco gehört und ein Weltmarktführer bei cloudbasierten
Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) für Telefonie, Web-Konferenzen,
Kommunikation und Kontaktzentren ist, hat ergeben, dass 74 % aller Unternehmen
in den nächsten zwei Jahren Cloud-UC einführen wollen, d. h. die Migration von
Telefonie, Kommunikation und Zusammenarbeit auf ein einheitliches System in der
Cloud durchführen wollen.

Dies ist das Ergebnis der von BroadSoft durchgeführten Umfrage zu Zusammenarbeit
in der Cloud, in deren Rahmen mehr als 1.000 IT-Entscheidungsträger in
Unternehmen auf der ganzen Welt (USA, Großbritannien, Brasilien, Deutschland,
Frankreich, Australien und Neuseeland) in verschiedenen Branchen befragt wurden.

"Die Märkte für cloudbasierte Lösungen für Zusammenarbeit in den
Bereichen
Telefonie, Web-Konferenzen sowie Kundendienst wachsen extrem schnell und unsere
Partner sind gut aufgestellt, um die Anliegen von Unternehmen anzusprechen und
ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die sich in der Umfrage mit Bezug auf die
Sicherheit und Zuverlässigkeit sowie auf gebündelte Netzwerkdienste und die
umfassende Einbettung von Mobilfunkdiensten herausgestellt haben", sagte Michael
Tessler, President und CEO von Broadsoft. "Der Wettbewerb nimmt zu und das
Timing spielt eine entscheidende Rolle, um ein umfassendes Produktangebot sowie
effektive digitale Strategien innerhalb der nächsten zwei Jahre auf den Markt zu
bringen, wenn die Kaufentscheidungen gemacht werden."

Die Ergebnisse zeigen klar auf, dass in vielen Unternehmen Cloud-UC jetzt ein
Hauptbestandteil der Strategien mit Bezug auf die digitale Transformation ist.
Den Angaben der Befragten zufolge bieten Cloud-Kommunikationslösungen erhöhte
geschäftliche Beweglichkeit bei geringerer Notwendigkeit von Upgrades (78
Prozent), geringeren Aufwand für den Betrieb der IT-Infrastruktur (70
Prozent) und verbesserte Mobilität bei der Unternehmenskommunikation von
externen Arbeitsplätzen und unterwegs (69 Prozent).

Mit der Weiterentwicklung der Cloud geht einher, dass Spitzentechnologie
erwartet wird. IT-Entscheidungsträger haben kontextbezogene Intelligenz und die
Möglichkeit, alle einschlägigen Dokumente und den Kommunikationsverlauf in
Echtzeit aufzurufen, für wichtig erachtet (75 Prozent). Hoch entwickelte
Analysetools für die Überwachung der Leistung und Produktivität (73
Prozent) und
künstliche Intelligenz (62 Prozent) waren den Befragten darüber hinaus
auch
wichtig.

Um sich auf die Umstellung vorzubereiten, ist es selbstverständlich, dass
Unternehmen grundsätzlich neu evaluieren, wie sie heute ihre Einkaufsprozesse
abwickeln. Die Befragten haben drei Hauptanforderungen an ihre cloudbasierte UC-
Lösung: integrierte und gebündelte Angebote (70 Prozent), eine gutes
Benutzererlebnis (78 Prozent) und Zuverlässigkeit. Die Hauptbedenken von
Käufern
zeigten sich bei der Sicherheit (80 Prozent), Steuerung (78 Prozent) und
Qualität (70 Prozent).

Eine vor kurzem durchgeführte Umfrage zu Dienstleistungsanbietern auf
der BroadSoft Connections 2017 erlaubt zusätzliche Einblicke in
Beobachtungen
des Markts für Cloud-Kommunikation und wahrgenommene Geschäftsmöglichkeiten.

Wenn Sie die vollständigen Ergebnisse der Umfrage zur Zusammenarbeit in der
Cloud von Broadsoft lesen wollen, klicken Sie hier.

Befragungsmethodik
BroadSoft hat die Umfrage im 4. Quartal 2017 bei 1.005 IT-Entscheidungsträgern
in Unternehmen aus sieben Ländern durchgeführt, darunter die USA, Australien,
Neuseeland, Brasilien, Großbritannien, Deutschland und Frankreich. Die Befragten
sind bei Unternehmen aller Größen und aus einem breiten Spektrum von Branchen
beschäftigt. BroadSoft ist ein weltweiter Marktführer im Bereich der Cloud-
Unternehmenssoftware für UCaaS.

Über Broadsoft:
BroadSoft, das jetzt zu Cisco gehört, ist ein Technologieinnovator mit Lösungen
im Bereich von cloudbasierten Telefonanlagen, einheitlicher Kommunikation, Team-
Zusammenarbeit und Kontaktzentren für Unternehmen und Dienstleistungsanbietern
in 80 Ländern. Unser Ziel ist es, Benutzern und Teams zu ermöglichen, ihre Ideen
und ihre Arbeit ganz einfach miteinander zu teilen, um bahnbrechende Leistungen
zu erzielen. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.BroadSoft.com.

Twitter | LinkedIn | BroadSoft Blog

Medienkontakte:

Niaobh Levestam, BroadSoft
+44 7919 605660
nlevestam@broadsoft.com

Erin Knapp, Matter for BroadSoft
617-502-6546
broadsoft@matternow.com

Investor Relations:
Chris Martin
+1-561-404-2130
cmartin@broadsoft.com




This announcement is distributed by Nasdaq Corporate Solutions on behalf of Nasdaq Corporate
Solutions clients.
The issuer of this announcement warrants that they are solely responsible for the content,
accuracy and originality of the information contained therein.
    
Source: BroadSoft, Inc. via GlobeNewswire

http://www.BroadSoft.com