Das Wachstum der Ausgaben von Prime-Mitgliedern, den wertvollsten Kunden von Amazon.com, hat ebenfalls nachgelassen, so das Unternehmen. Die Aktien fielen im nachbörslichen Handel um 7%.

Mehr als ein Jahr nach der COVID-19-Pandemie verblasst der finanzielle Glanz von Amazon etwas. Als die stationären Geschäfte geschlossen wurden, konnte Amazon Rekordgewinne verbuchen, mehr als 200 Millionen Prime-Abonnenten gewinnen und über 500.000 neue Mitarbeiter einstellen, um mit der steigenden Nachfrage Schritt zu halten.

Jetzt steht das Unternehmen vor der schwierigen Aufgabe, noch höher zu klettern. Während der Umsatz im ersten Quartal dieses Jahres um 44 % gestiegen ist, sank diese Zahl im Zeitraum bis zum 30. Juni auf 27 %. Im dritten Quartal könnte der Umsatz nur noch um 16 % steigen, so Amazon.

Brian Olsavsky, Amazons Chief Financial Officer, führte dies auf den schwierigen Vergleich mit dem letzten Jahr zurück, als die Verbraucher mehr in den eigenen vier Wänden blieben und sich für ihren täglichen Bedarf auf den E-Commerce verließen. In den Vereinigten Staaten und Europa sind die Kunden jetzt unterwegs.

Sie tun andere Dinge als einkaufen", sagte er.

Laut IBES-Daten von Refinitiv lag der Umsatz im zweiten Quartal bei 113 Milliarden US-Dollar und damit unter der durchschnittlichen Schätzung der Analysten von 115 Milliarden US-Dollar. Der Gewinn stieg um 48% auf 7,8 Milliarden Dollar, der zweitgrößte, den Amazon je bekannt gegeben hat.

Amazon geht davon aus, dass sich dieses geringere Wachstum in den nächsten Quartalen fortsetzen wird, sagte Olsavsky gegenüber Reportern.

Der Ausblick kommt kurz nachdem Jassy am 5. Juli den Spitzenjob bei Amazon übernommen hat, der noch nie so groß und komplex war. Im letzten Quartal kündigte Amazon den Kauf des Filmstudios MGM für 8,5 Milliarden Dollar an und expandierte damit in Hollywood, während das Unternehmen gleichzeitig eine Lebensmittelkette betreibt, ein Gesundheitsgeschäft aufbaut und sich der Kontrolle von Aufsichtsbehörden in aller Welt stellen muss.

Olsavsky sagte, das Unternehmen hoffe, dass COVID-19 nachlasse und die Wirtschaft sich weiter erhole. Während die Konkurrenten Alphabet Inc. und Facebook Inc. erklärten, dass sie Impfungen für Mitarbeiter vorschreiben werden, die in ihre Büros zurückkehren, hat Amazon keine solche Ankündigung gemacht.

Das Unternehmen hatte während der Pandemie mit Mitarbeiterprotesten über Sicherheitsvorkehrungen und einem öffentlichkeitswirksamen, gescheiterten Gewerkschaftsantrag in einer Anlage in Bessemer, Alabama, zu kämpfen.

Brian Yarbrough, ein Analyst bei Edward Jones, sagte, es sei "nicht machbar", dass Amazon sein halsbrecherisches Tempo beibehält.

"Es ist immer noch ein phänomenales Wachstum, wenn man an die schiere Größe des Unternehmens denkt", sagte er. "Natürlich hat ihnen die Pandemie geholfen, aber sie werden nicht in der Lage sein, auf diesen Zahlen weiter so schnell zu wachsen.


Grafik: Amazon-Gewinn und -Umsatz -

ARBEITSKRÄFTE

Der weltgrößte Online-Händler hatte seinen jährlichen Marketing-Blitz, den Prime Day, in den Juni verlegt, in der Hoffnung, die Waren zu verkaufen, bevor die Kunden in den Urlaub fahren. Das hat aber nur bedingt geholfen: Die Verkäufe seit dem 15. Mai sind ohne den Prime Day nur im mittleren Zehnerbereich gestiegen, sagte Olsavsky gegenüber Analysten.

Amazon Web Services hat sich besser geschlagen. Die Cloud-Computing-Sparte, die Jassy lange leitete, steigerte den Umsatz um 37 % auf 14,8 Mrd. US-Dollar und lag damit über den Schätzungen von 14,1 Mrd. US-Dollar. Obwohl AWS die Preise gesenkt hat, konnte das Unternehmen neue mehrjährige Verträge mit Großkunden abschließen, so Olsavsky.

Mit der Größe von Amazon sind enorme Herausforderungen verbunden.

Die Kosten steigen weiter, abgesehen von den 200 Millionen Dollar an zusätzlichen Aktien, die Amazon Jassy in den nächsten 10 Jahren zahlen will. Das Unternehmen hat einen durchschnittlichen Stundenlohn von 17 Dollar plus Prämien angeboten, um während des Arbeitskräftemangels 75.000 Mitarbeiter zu gewinnen.

Olsavsky sagte, er rechne damit, dass der Lohndruck in naher Zukunft anhalten werde, da die Wiedereröffnung der Industrie, staatliche Zahlungen und die Schulanfangsphase die Arbeitsbereitschaft der Menschen beeinflussen.

"Der Arbeitsmarkt ist sehr wettbewerbsintensiv und trägt sicherlich am meisten zum Inflationsdruck bei, den wir in der Branche beobachten", sagte er.

Der zweitgrößte Arbeitgeber der USA wurde in diesem Winter zu einem Sammelpunkt für die organisierte Arbeitnehmerschaft, die die erste Amazon-Gewerkschaft in den USA gründen und ähnliche Bemühungen im ganzen Land anregen wollte. Amazon wartet auf eine Entscheidung darüber, ob ein Regionaldirektor der Nationalen Arbeitsbeziehungsbehörde der USA seinen erdrutschartigen Sieg bei der Gewerkschaftswahl in Bessemer, Alabama, aufheben und eine Wiederholung fordern wird.

Nach der Auszählung der Stimmen im April sagte Bezos, er wolle Amazon zu einem besseren Arbeitsplatz machen. Es ist unklar, wie er von der Seitenlinie aus in der Rolle des geschäftsführenden Vorstandsvorsitzenden von Amazon regieren wird.

Olsavsky sagte, dass Jassy "voll durchgestartet" sei, obwohl Bezos sich weiterhin in Entscheidungen einmischen werde, bei denen es kein Zurück mehr gebe.

"Wir haben eine gute Übergabe gehabt", sagte Olsavsky. Aber Bezos "wird nicht gehen. Er wird offensichtlich weiterhin sehr involviert sein".