Zebra Technologies Corporation und Office Depot Inc. gaben bekannt, dass der Einzelhändler mit der Zebra Workcloud-Software und den mobilen Computerlösungen von Zebra effizienter arbeitet. Office Depot wird auf der National Retail Federation (NRF) Annual Convention & EXPO vom 14. bis 16. Januar 2024 im Jacob K. Javits Convention Center in New York City am Stand von Zebra (#3203) seine Umstellung auf Modern Store präsentieren und zeigen, wie das Unternehmen das Kundenerlebnis und das Engagement seiner Mitarbeiter verbessern konnte.

Zeitplanung, Aufgaben und Berichte haben dazu beigetragen, dass die Mitarbeiter effizienter arbeiten können, während die Außendienstmitarbeiter Zugang zu klaren Echtzeitberichten sowie zu den Erfüllungs- und Abschlussquoten haben, die es ihnen ermöglichen, Bereiche des Erfolgs und der Verbesserung in allen Filialen hervorzuheben. Office Depot nutzt auch die Workcloud Scheduling Software von Zebra, um die Fähigkeit der Filialleiter zu verbessern, die Planung zu rationalisieren und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten zur Verfügung stehen, um die Kunden zur richtigen Zeit zu bedienen und gleichzeitig die Arbeitsbudgets der Filialen einzuhalten.

Mit dieser Lösung konnte Office Depot die Kosten für Überstunden um 95 % senken, den Zeitaufwand für die Planung von etwa drei Stunden auf 30 Minuten pro Woche reduzieren und jährlich 6 % der Lohnkosten einsparen. Die mobilen Computer der TC5x-Serie von Zebra wurden in die Workcloud-Software von Zebra integriert und bieten Office Depot eine einfache, optimierte Methode zur Planung und Verwaltung der Arbeit. Seit der Einführung sind sie zum Eckpfeiler der Abläufe bei Office Depot geworden.