VTEX bietet eine Software-as-a-Service-Plattform für den digitalen Handel für Unternehmensmarken und Einzelhändler. Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es seinen Kunden, ihre Handelsstrategie umzusetzen, einschließlich der Erstellung von Online-Shops, der Integration und Verwaltung von Bestellungen über verschiedene Kanäle hinweg und der Schaffung von Marktplätzen für den Verkauf von Produkten von Drittanbietern. Die Plattform ist auch als Betriebssystem für das Commerce-Ökosystem konzipiert und ermöglicht es Unternehmensmarken und Einzelhändlern, ihr Netzwerk von Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Fulfillment-Anbietern an einem Ort mit einer kompletten Commerce-, Marketplace- und OMS-Lösung zu orchestrieren. Das Unternehmen bietet seine Lösungen für den Business-to-Business-Handel (B2B), den Business-to-Consumer-Handel (B2C), den Headless-Commerce, den E-Commerce-Marktplatz und den Omnichannel-B2C-Handel an. Das Unternehmen hat über 3.400 aktive Online-Shops in 38 Ländern. Zu seinen Tochtergesellschaften gehören VTEX Argentina S.A., VTEX Day Eventos LTDA und andere.