TTEC Holdings, Inc. gibt den Rücktritt von Frau Regina Paolillo als Global Chief Operations Officer mit Wirkung zum 31. Dezember 2022 bekannt
Am 27. Oktober 2022 um 22:31 Uhr
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Am 24. Oktober 2022 gab TTEC Holdings, Inc. bekannt, dass Frau Regina Paolillo, 64, Global Chief Operations Officer, zum 31. Dezember 2022 aus dem Unternehmen ausscheidet. In den nächsten Monaten wird sie das Unternehmen durch einen geordneten Übergang ihrer Aufgaben weiter unterstützen.
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TTEC Holdings, Inc. ist ein globaler Outsourcing-Partner für Kundenerlebnisse (Customer Experience, CX) für große und bahnbrechende Marken und Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Das Unternehmen ist in zwei Geschäftsbereichen tätig: TTEC Digital und TTEC Engage. Das Segment TTEC Digital konzentriert sich auf die Überschneidung von Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) und Künstliche Intelligenz (KI) und Analytik. Dieses Segment erstellt und implementiert strategische CX-Transformationspläne, verkauft und betreibt Cloud-Plattformen und CX-Technologien vor Ort, darunter Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google und Microsoft, und bietet Managed Services dafür an. Das TTEC Engage-Segment bietet digital unterstützte CX-Betriebs- und Managed Services, um die End-to-End-Kundeninteraktionen großer, komplexer Unternehmen in großem Umfang zu unterstützen. Es bietet datengesteuerte Omnichannel-Kundenbetreuung, Dienstleistungen für Kundenakquise, -wachstum und -bindung, technischen Support, Vertrauen und Sicherheit sowie Back-Office-Lösungen.
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