18.01.2018 - Pannenhilfe auf Knopfdruck: „bCall“ von Raiffeisen-Leasing FPM

Ist ein Firmenwagen aufgrund eines Unfalls oder einer technischen Panne nicht mehr fahrbereit - kommt es also zu einem 'Breakdown' - können Kunden von Raiffeisen-Leasing FPM ab sofort über ihre FPM-App in nur wenigen Schritten einen 'bCall' absetzen und so einfach und bequem Pannenhilfe anfordern.

Mit dem Absenden des bCalls wird ein Datenpaket an die Road Assistance von Raiffeisen-Leasing FPM übermittelt. Dieses Datenpaket beinhaltet neben den genauen Geo-Daten, also beispielsweise bei welchem Autobahnkilometer der Firmenwagen aktuell steht, auch relevante Informationen zu Fahrzeug und Fahrer. Dadurch kann die Pannenhilfe rasch und punktgenau gestartet werden. Der betroffene Fahrer wird telefonisch über die eingeleiteten Maßnahmen informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Für Renato Eggner, Geschäftsführer von Raiffeisen-Leasing FPM ist diese neue Servicefunktion in der bestehenden FPM-App ein weiterer wichtiger Meilenstein, um Fuhrparkkunden noch besser zu servicieren. 'Durch bCall können wir unsere Kunden bei Pannen gezielt unterstützen, denn alle für die Pannenhilfe wichtigen Daten werden korrekt und schnell übermittelt. Gleichzeitig können wir dafür sorgen, dass unsere Kunden mobil bleiben und uns bei Bedarf auch gleich um ein Ersatzfahrzeug kümmern.'

Die Raiffeisen-Leasing FPM-App kann von Fuhrparkkunden für ihren Firmenwagen kostenlos unter dem Link
www.raiffeisen-leasing.at/fuhrparkapp heruntergeladen und auf dem Smartphone installiert werden.

***

Die Raiffeisen-Leasing Fuhrparkmanagement (RL FPM) GmbH ist eine 100 % Tochter der Raiffeisen Leasing GmbH. Seit 1995 betreut RL FPM markenunabhängig, maßgeschneidert, mit den höchsten Qualitätsansprüchen und unter Berücksichtigung von ökologischen Aspekten Firmenkunden in ganz Österreich. Mit aktuell über 11.000 gemanagten Fahrzeugen ist RL FPM einer der führenden Fuhrparkmanager Österreichs. RL FPM legt traditionell einen starken Fokus auf die Reduktion von CO₂-Emissionen und hat sich dazu auch als Programmpartner der Initiative klimaaktiv (www.klimaaktiv.at) sowie der Raiffeisen Nachhaltigkeits-Initiative (www.raiffeisen.at/nachhaltigkeit) verpflichtet. RL FPM ist der einzige Fuhrparkmanager Österreichs, der sowohl nach der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 als auch nach der Umweltmanagementnorm ISO 14001:2015 zertifiziert ist. Mehr Informationen finden Sie unter www.raiffeisen-leasing.at/fpm

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Andrea Pelinka-Kinz ([phone], [e-mail]) oder
Anja Knass ([phone], [e-mail])
www.rbinternational.com