PCI-PAL PLC ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, das globale, sichere Cloud-Zahlungslösungen für die Geschäftskommunikation anbietet. Die Produkte des Unternehmens sichern Zahlungen und Daten in jeder Geschäftskommunikationsumgebung, einschließlich Sprache, Chat, soziale Netzwerke, E-Mail und Kontaktzentren. Seine Technologie umfasst Dual Tone Multi Frequency (DTMF) Maskierung, Secure Digital Links, Spracherkennung und Conversational AI. Die DTMF-Maskierungstechnologie für die PCI-Konformität sorgt dafür, dass der Agent keine sensiblen Zahlungsdaten sehen, hören oder speichern muss. Digital Engagement sichert Zahlungen über digitale Kontaktkanäle wie Webchat, Whatsapp, soziale Medien und E-Mail. Die Spracherkennungstechnologie des Unternehmens ist ein Merkmal seiner Agent Assist- und Interactive Voice Response-Zahlungslösungen, die es Kunden ermöglichen, ihre Daten auf sichere Weise zu sprechen, anstatt die Telefontastatur zu benutzen. Die Produktpalette des Unternehmens ist über seine globale Cloud-Plattform verfügbar, die auf Amazon Web Services gehostet wird.
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