Die PAR Technology Corporation gab bekannt, dass sich Insomnia Cookies, LLC für PARs Kundenbindungs- und Angebotslösung PAR Punchh® entschieden hat. Dieser Schritt wird die Kundentreue verbessern und das Engagement in dem ausgedehnten Netzwerk von mehr als 240 Filialen von Insomnia Cookies in den Vereinigten Staaten erhöhen. Insomnia Cookies, die beliebte Kultmarke, die dafür bekannt ist, den ganzen Tag und bis spät in die Nacht warme Kekse zu servieren, hat sich für PAR Punchh entschieden, um eine innovative Kundenbindungsplattform für Restaurants einzuführen.

Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, die Kundenbindung zu stärken, die Frequenz zu erhöhen und die Ausgaben im gesamten Insomnia Cookies-Netzwerk zu maximieren. Mit einer vielfältigen Speisekarte, die mehr als 20 verschiedene Kekssorten, vegane Optionen, Kekskuchen, Brownies, Milch, Eiscreme und Eissandwiches umfasst, hat Insomnia Cookies seine Position als Anlaufstelle für Keksliebhaber gefestigt und seine Präsenz in den USA, Kanada und Großbritannien ausgebaut. Punchh nutzt künstliche Intelligenz, um einen selbstlernenden Prozess zu ermöglichen, der die Fangemeinde einer Marke pflegt und vergrößert.

Die Zusammenarbeit zwischen Insomnia Cookies und Punchh ist ein strategischer Schritt, um in der wettbewerbsintensiven Restaurantbranche an der Spitze der Kundenbindung zu bleiben. Über 200 globale Unternehmen in 20 Ländern, darunter Marken wie Yum! Brands, Casey's und Tropical Smoothie Cafe, LLC, verlassen sich auf Punchh, um ihren Umsatz durch die Förderung starker Kundenbeziehungen zu steigern.