Norwood Systems Limited

Norwood Systems Ltd ist ein in Australien ansässiges Unternehmen, das fortschrittliche kognitive Plattformen mit künstlicher Intelligenz (KI) für Sprach- und Messaging-Funktionen für Dienstanbieter, Unternehmen und Verbraucher anbietet. Das Angebot des Unternehmens umfasst eine Reihe von kognitiven Konnektivitätsdiensten, die sich an ein breites Spektrum von potenziellen Kunden richten, von Privatkunden bis hin zu Kommunikationsdienstleistern (CSP). Die CogVoice-Plattform des Unternehmens nutzt die Leistungsfähigkeit der KI, um eine flüssige und schnelle Reaktion in natürlicher Sprache zu ermöglichen und so die Kommunikation mit Kunden oder Anrufern effizienter und effektiver zu gestalten. Der CogVoice Call Screener ist ein KI-gestütztes Tool (Large Language Model, LLM), das eingehende Anrufe auf der Ebene der Sprachschnittstelle untersucht. Es identifiziert und eliminiert effektiv potenzielle Betrugs- oder Spam-Anrufer und stellt gleichzeitig sicher, dass legitime Anrufer verbunden bleiben. Der CogVoice Jobs Agent ist eine Anwendung zur Unterstützung viel beschäftigter CSP-Teilnehmer.