Kronos Advanced Technologies Inc. hat ChatGPT in seine von Shopify betriebene E-Commerce-Website integriert. ChatGPT ist ein fortschrittliches Sprachmodell mit künstlicher Intelligenz, das die E-Commerce-Branche und insbesondere Shopify-basierte Shops revolutioniert. ChatGPT ist ein Deep-Learning-Modell, das fachmännisch auf riesigen Mengen von Textdaten trainiert wurde.

Dank seiner bemerkenswerten Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache ist es in der Lage, Konversationsanfragen zu verstehen und zu beantworten, wodurch es sich perfekt für Chatbots eignet. Darüber hinaus ist ChatGPT dank seiner beeindruckenden Anpassungsfähigkeit in der Lage, die spezifische Terminologie und Sprache einer bestimmten Branche zu verstehen. Kronos wird ChatGPT darauf trainieren, Produktbeschreibungen, Kundenanfragen und andere Begriffe im Zusammenhang mit dem E-Commerce zu verstehen und so seinen Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.

Wie kann ChatGPT für den Kronos Online Shop für Luftreiniger von Nutzen sein? Personalisiertes Kundenerlebnis: ChatGPT kann ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten, indem es die Kundenanfragen in natürlicher Sprache versteht und beantwortet. Chatbots, die von ChatGPT unterstützt werden, können den Kunden auf der Grundlage ihrer Kaufhistorie und ihrer Suchanfragen Vorschläge unterbreiten und so ihr Einkaufserlebnis angenehmer und effizienter gestalten.

Die Implementierung des 24/7-Kundensupports von KNOS unter Verwendung von ChatGPT-gesteuerten Chatbots bietet einen 24/7-Kundensupport für den Kronos-Onlineshop. Das bedeutet, dass die Kunden ihre Fragen jederzeit klären können. Chatbots können einfache Anfragen wie Bestellstatus, Versanddetails und Produktinformationen bearbeiten, so dass sich die Mitarbeiter des Kundensupports auf komplexere Fragen konzentrieren können.

ChatGTP wurde von dem US-amerikanischen Unternehmen OpenAI entwickelt, das sich auf Werkzeuge der künstlichen Intelligenz für den menschlichen Gebrauch spezialisiert hat. OpenAI beschreibt ChatGPT als ein Geschwistermodell zu einem anderen seiner Tools, InstructGPT, das darauf trainiert ist, menschlichen Aufforderungen zu folgen und detaillierte Antworten auf Anfragen zu geben. Dank seines Chatbox-Formats, das einen Dialog zwischen Mensch und KI ermöglicht, kann ChatGPT Informationen zu sehr spezifischen Themen abfragen - von Quantencomputing und Verarbeitungscode bis hin zur Mechanik des menschlichen Herzens oder den Prinzipien des Blumenarrangements.

Auf diese Weise ahmt es das Frage-und-Antwort-Format der Google-Suche nach, wobei ChatGPT jedoch nicht mehrere Antworten auf einer Suchergebnisseite (SERP) ausgibt, sondern als einzige Instanz fungiert, die Antworten liefert. Der menschliche Benutzer kann die Suchanfrage als Reaktion auf die von ChatGPT gelieferten Antworten verfeinern oder dem Haus Folgefragen zu bestimmten Informationen stellen. Diese Informationen, so die Befürworter, können dann in Lebensläufen, Aufträgen, Arbeitsaufgaben, Präsentationen und Berichten verwendet werden.

ChatGPT kann auch Lieder schreiben, Filmdrehbücher verfassen und Gedichte zu Themen Ihrer Wahl verfassen. Auf Wunsch kann es auch einen humorvollen Ton anschlagen oder einen förmlichen Ton anschlagen. Das Tool wurde letztes Jahr der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, um seine Funktionalität durch Feedback zu verbessern. Seitdem hat OpenAI nach eigenen Angaben von Millionen kostenloser Nutzer aus der ganzen Welt Informationen über seine Stärken und Schwächen erhalten, die es in seine Updates und Änderungen einfließen lassen will.

Es wird geschätzt, dass allein in den ersten fünf Tagen mehr als eine Million Menschen auf ChatGPT zugegriffen haben und zwei Monate nach dem Start hatte es bereits 100 Millionen monatlich aktive Nutzer.