Die KeyBank hat Rachael Sampson zur Leiterin der Abteilung Community Banking für ihre Consumer Bank ernannt. In dieser neu geschaffenen Position wird Sampson Teams leiten, die für die Strategie, die Umsetzung und die Ausführung einer Vielzahl von Verbraucherprodukten und -dienstleistungen verantwortlich sind, die darauf abzielen, Kundenbeziehungen zu Kunden mit niedrigem bis mittlerem Einkommen und verschiedenen Segmenten zu gewinnen und zu vertiefen, sowie für die nationale Vertriebsstrategie für Verbraucher in diesen Segmenten. Ihr Team wird auch das tägliche Management von Key's Workplace Banking und Financial Wellness Programmen sowie die Leitung von Key's frauen- und diversitätsorientierten Kundeninitiativen beaufsichtigen.

Sampson berichtet an Victor Alexander, den Leiter der Consumer Bank von Key, die mehr als drei Millionen Kunden mit Zweigstellen in 15 Staaten und einem nationalen Multikanalvertrieb betreut. Sampson und das Community Banking Team werden eng mit dem Corporate Responsibility Team der KeyBank zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zu identifizieren, die mit dem Ziel von Key übereinstimmen, Kunden und Gemeinden zum Erfolg zu verhelfen. Sampson, die seit 18 Jahren bei der KeyBank tätig ist, leitete zuvor die KeyBank-Programme Key4Women und Key@Work, die nun Teil der neuen Community Banking Organisation sind.

Sie war außerdem als Commercial Bank Relationship Manager im Cincinnati Markt der KeyBank tätig. Sampson hat einen Bachelor of Business Administration der Thomas More University und ist Kandidatin für den Master of Business Administration an der University of Cincinnati.