Jack Henry? gab bekannt, dass die Forest Park Bank Jack Henry ausgewählt hat, um ihr Kundenerlebnis und ihre Wettbewerbsposition zu verbessern und gleichzeitig ihr Geschäftsmodell als Gemeinschaftsbank zu stärken. Die Bank mit einem Vermögen von 300 Millionen Dollar ist seit 1943 in den westlichen Vororten von Chicago tätig und konzentriert sich auf kleine Unternehmen, Gewerbeimmobilien und Verbraucherkredite.

Während viele Gemeinschaftsbanken in Chicago konsolidiert wurden, zeichnet sich die Forest Park Bank durch ihr Engagement für das Gemeinschaftsbankgeschäft, lokale Eigentümerschaft und Entscheidungsfindung sowie einen sehr persönlichen Kundenservice aus. Die Bank brauchte einen modernen und offenen Technologieanbieter, der ihren Fokus auf die Gemeinschaft unterstützt und ihr hilft, mit größeren Banken zu konkurrieren, während sie gleichzeitig den Kundenservice verdoppelt und jüngere Bevölkerungsgruppen anzieht. Jack Henry erfüllte diese Anforderungen mit seinem Angebot an modernen Dienstleistungen, darunter die Banno Digital Platform?, kontaktlose Karten, digitale Geldbörsen und ein verbessertes Kontoeröffnungsverfahren.

Jack Henry wird der Forest Park Bank auch helfen, durch Skalierung und Effizienz zu wachsen. Die gehostete Kernverarbeitungslösung, die Dokumentenspeicherung und die Reporting-Tools des Unternehmens werden Prozesse automatisieren und den Vertrieb unterstützen, während Financial Crimes Defender? für die Einhaltung von Betrugs- und BSA-Vorschriften in Echtzeit sorgen wird.