Genex Infosys Limited gab bekannt, dass der Vorstand beschlossen hat, einen Vertrag mit "Banglalink Digital Communications Ltd." zu unterzeichnen. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird Genex für die nächsten 5 Jahre die Customer Experience Operations für den Telekom-Betreiber verwalten. Die Vereinbarung umfasst Dienstleistungen, die das Unternehmen seit 2017 anbietet, und der gesamte Umfang wurde erweitert und für weitere 5 Jahre verlängert.

Es wird erwartet, dass das Unternehmen mit diesem Projekt 120 Millionen BDT pro Jahr einnimmt.