Aus der Kanzlei zum Kunden
Der Hamburger Rechtsschutzversicherer Advocard stellt
seine neue Markenstrategie vor
Hamburg - Unter dem Kampagnen-Motto "Die besten
Anwälte auf einer Karte" löst sich der Hamburger
Rechtsschutzversicherer von dem bisher durchgängigen
Testimonial-Konzept in der TV-Werbung.
Neue Markenstrategie als Grundlage
Unter Marketing-Vorstand Christian Vogl will die
Advocard Rechtsschutzversicherung AG ihr Image erweitern.
"Ziel ist es, die Marke in Hinblick auf den
Kundenvorteil zu schärfen", erklärt Christian Vogl.
"Und das wollen wir auch klar kommunizieren." Die
Nähe zu den Anwälten ist durch die Testimonial-Kampagne und
den Claim "Advocard ist Anwalts Liebling" ein
gelerntes Kernattribut von Advocard. Die neue Kampagne soll
herausstellen, welcher Kundenvorteil sich aus dieser Nähe
ergibt. "Im Rahmen eines Strategieprojektes haben wir
das Leistungsversprechen von Advocard überarbeitet",
erläutert Christian Vogl. Es zählt nicht nur die anwaltliche
Begleitung, sondern auch die Service- und Beratungsleistung
für den Kunden. Die Unterstützung durch Advocard ist im
Schadensfall neben dem Kontakt zum Anwalt ausschlaggebend für
die Kundenzufriedenheit. "Erlebbarer Rechtsservice und
der richtige Anwalt für jeden Fall - wenn wir das in den
Köpfen der Kunden verankern wollen, müssen wir unsere Marke
aus der Anwaltskanzlei holen", so Vogl.
Neue Partnerschaft zur Umsetzung
Advocard setzt diese Strategie in Zusammenarbeit mit
ihrer neuen Full Service-Agentur Leagas Delaney kreativ um.
Dafür greift der Hamburger Rechtsschutzversicherer auf sein
klares Alleinstellungsmerkmal zurück: die grüne Karte.
Versicherungen sind ein Produkt, das der Kunde nicht anfassen
kann. Um das aufzulösen, soll das Zusammenspiel zwischen
Namen und Karte verstärkt in der neuen
Kommunikationsstrategie genutzt werden - darin sind sich
Agentur und Rechtsschutzversicherung einig. Das Kartenformat
wird zum dramaturgischen Schlüsselelement der Kampagne: In
den TV-Spots wird durch Animation von Visiten-, Kredit- und
Spielkarten gezeigt, dass man sich mit Advocard immer auf
Augenhöhe des Gegners befindet - egal wie mächtig dieser ist.
"Advocard bleibt Anwalts Liebling. Nur erklären wir dem
Kunden, was das bedeutet und welchen Nutzen er davon hat.
Darauf zahlt auch das Kampagnenmotto ein: 'Die besten
Anwälte auf einer Karte'", ergänzt Christian
Vogl.
Für die neue Kampagne zeichnen verantwortlich:
Bei Advocard
Christian Vogl (Vorstand Marketing / Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit, Vertrieb und
Produktentwicklung)
Jens Bönisch (Bereichsleiter Vertrieb, Marketing /
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Vertriebs- und
Kundenbetreuung)
Yorck von Hinüber (Leiter Marketing / Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit)
Bei Leagas Delaney
Kreation:
Michael Götz (Creative Director)
Florian Schimmer (Creative Director)
Produktion:
LDPD (Leagas Delaney Production Departement)
Regie:
Pet&Flo
Beratung:
Tjarko Horstmann (Geschäftsführer)
Mareen Dastyari (Account Director)
Kontakt
Advocard Rechtsschutzversicherung AG
Sonja Frahm
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg
Telefon: +49 40/2373 1279
E-Mail: sonja.frahm@advocard.de