Feedback plc gab bekannt, dass das Unternehmen vom Queen Victoria Hospital NHS Foundation Trust den Zuschlag für die Bereitstellung seiner Bleepa Community Diagnostics Centre Lösung erhalten hat. Der Vertrag im Wert von 495.000 £ mit einer Laufzeit von zunächst 12 Monaten und der Möglichkeit, ihn um weitere 12 Monate zu verlängern, wurde Feedback als erfolgreichem Bieter in einem vom QVH im November 2023 eingeleiteten Beschaffungsprozess zugesprochen, um eine digitale Infrastruktur zur Erleichterung der patientenindividuellen Pfade durch das CDC bereitzustellen, die sowohl die primäre als auch die sekundäre Versorgung miteinander verbindet. Feedback hat bereits Kosten- und Zeiteinsparungen bei QVH erzielt, zunächst durch sein Pilotprogramm.

Das Pilotprogramm hat zu einer erheblichen Verkürzung der Wartezeit im Vergleich zum nationalen 18-Wochen-Ziel für die Überweisung zur Behandlung (RTT) geführt, ohne dass dafür zusätzliches klinisches Personal benötigt wurde. Dieser Auftrag bietet Feedback die Möglichkeit, weiterhin die digitale Kerninfrastruktur zu liefern, die für die CDCs erforderlich ist, um den Rückstau bei den elektiven Behandlungen abzubauen und ein Programm zum größtmöglichen Nutzen der Mitarbeiter, der Patienten und des gesamten NHS durchzuführen. Der Erfolg von Bleepa im QVH ist eine wertvolle Fallstudie für den weiteren Markt in Großbritannien.