Expert.ai gab bekannt, dass Alan Packer, ehemaliger Director of Engineering für Amazons Alexa Natural Language Understanding (NLU) Team, in den Vorstand des Unternehmens berufen wurde. Alan Packers profunde technische Kenntnisse im Bereich NLU werden bei der Weiterentwicklung des differenzierten hybriden KI-Ansatzes von Expert.ai zur Entwicklung von NLU-Lösungen, die Wissensdatenbanken, maschinelles Lernen und große Sprachmodelle (LLMs) für Unternehmen kombinieren, eine wichtige Rolle spielen. Alan Packer verfügt über fast 30 Jahre Erfahrung mit angewandter künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen in den Bereichen natürliche Sprachtechnologien, Spracherkennung, Internet-Scale-Webdienste und Sicherheit für Unternehmens- und Verbraucherprodukte.

Bevor er das Alexa NLU-Team von Amazon leitete, war Alan Packer Director of Engineering bei Facebooks Search Platform and Language Technology Team, wo er für Search Ranking, maschinelle Übersetzung, Spracherkennung und NLU-Technologie verantwortlich war. Zuvor war Alan General Manager des Anti-Malware-Teams und später des Language and Intent-Teams bei Bing, wo er die Kerntechnologie und das Backend für Microsofts persönliche Assistentin Cortana entwickelte.