Datamatics hat die erfolgreiche Integration von generativer KI in sein umfassendes Angebot an Dienstleistungen und Lösungen bekannt gegeben. Die Integration beinhaltet die Einbindung von Generative AI in seine Intelligent Automation Platform, die die Produkte TruBot Robotic Process Automation (RPA), TruCap+ Intelligent Document Processing (IDP) und TruBI Business Intelligence umfasst. Datamatics hat eine Reihe von marktreifen Lösungen in verschiedenen Bereichen entwickelt, darunter Enterprise Content Mining, virtuelle Assistenten, Finanzdatenanalyse und Revenue Operations (RevOps).

Datamatics wird seine innovativen GenAI-gestützten Lösungen auf dem kommenden Gartner® IT Symposium/XpoTM 2023 in Orlando, USA, und Barcelona, Spanien, sowie auf der Shared Services and Outsourcing Week 2023 (SSOW 2023) in London vorstellen. Zu den wichtigsten vorgestellten Lösungen gehören: GenAI Integration mit TruBot RPA: Bürgerliche Entwickler können mühelos Bots mit natürlichsprachlichen Befehlen erstellen, die sich in voll funktionsfähige Arbeitsabläufe verwandeln und so innerhalb von Minuten zu funktionsfähigen Bots werden. Die Integration bietet Kunden mehrere Vorteile, darunter eine höhere Produktivität der Entwickler, eine schnellere Bereitstellung, Kosteneinsparungen bei der Bot-Entwicklung und -Wartung sowie Unterstützung für natürlichsprachliche Interaktion.

GenAI-Integration mit TruCap+ IDP: Datenintensive Unternehmen können die GenAI-gestützte TruCap+ IDP für die automatische Klassifizierung von Dokumenten, die Erstellung von Ontologien und die Datenextraktion aus komplexen Dokumenten nutzen. Diese Integration bietet Kunden Vorteile wie höhere Genauigkeit, kürzere Trainingszeiten und damit eine schnellere Inbetriebnahme, geringere Wartungskosten und mehrsprachige Unterstützung. Die mit TruCap+ extrahierten Daten lassen sich gut mit RPA integrieren, um die Vorteile einer echten Automatisierung zu nutzen.

Enterprise Content Mining: Content-intensive Unternehmen können die Enterprise Content Mining-Lösungen von Datamatics für die Informationsextraktion aus verschiedenen Datenquellen und Content-Repositories wie Verträgen, Hypothekendokumenten, Produktdokumentationen, Versicherungs- und Gesundheitsansprüchen usw. nutzen. Analyse von Finanzdaten: Datamatics nutzt künstliche Intelligenz, um wichtige Erkenntnisse aus Finanzdokumenten zu gewinnen, die eine datengesteuerte Entscheidungsfindung, das Risikomanagement und eine verbesserte betriebliche Effizienz ermöglichen. Datamatics-Teams nutzen KI, um jährlich 15 Millionen Bilanzdokumente für globale Kreditagenturen zu verarbeiten.

Virtuelle Assistenten: Die GenAI-gesteuerten virtuellen Assistenten von Datamatics sorgen für ein konsistentes Markenerlebnis, eine schnellere Beantwortung von Anfragen und einen intelligenten 24/7-Support in mehreren Sprachen, was zu einer hervorragenden Benutzererfahrung für kundenorientierte Unternehmen führt. RevOps (Umsatzbetrieb): Datamatics unterstützt Unternehmen mit GenAI-gesteuerten RevOps-Lösungen, die umsatzbezogene Prozesse rationalisieren und die Leistung verbessern.