Concentrix Corporation gibt Ernennungen in den Verwaltungsrat bekannt
Am 25. September 2023 um 12:00 Uhr
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Die Concentrix Corporation begrüßte zwei neue Mitglieder im Vorstand: Olivier Duha und Nicolas Gheysens. Olivier ist Unternehmer, Philanthrop, Mitbegründer und ehemaliger CEO von Webhelp und wird als stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats fungieren. Nicolas Gheysens ist Partner bei Groupe Bruxelles Lambert (?GBL?), dem Anteilseigner des Unternehmens nach dem Zusammenschluss von Concentrix und Webhelp, und bringt eine Fülle von Investment- und Verwaltungsratserfahrungen aus der Unterstützung des Wachstums großer und erfolgreicher Unternehmen in ganz Europa mit.
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Concentrix Corporation ist ein globaler Anbieter von Lösungen und Technologien für die Kundenerfahrung (CX). Das Unternehmen bietet End-to-End-Fähigkeiten, einschließlich CX-Prozessoptimierung, technologische Innovation, Front- und Back-Office-Automatisierung, Analytik und Business Transformation. Seine Lösungen für das Customer Lifecycle Management umfassen Dienstleistungen wie Kundenbetreuung, Vertriebsunterstützung und digitales Marketing. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ergänzende Dienstleistungen an, darunter CX/User Experience (UX)-Strategie und -Design, digitale Transformation sowie Voice of the Customer (VOC) und Analytik. Seine CX/UX-Strategie- und Designlösungen umfassen CX-Strategie, datengesteuertes Benutzerdesign, Journey Mapping und Multi-Plattform-Engineering. Die Lösungen für die digitale Transformation umfassen Dienstleistungen wie robotergestützte Prozessautomatisierung und kognitive Automatisierung sowie die Entwicklung mobiler Apps. ConcentrixCX, seine VOC-Lösungsplattform, hilft dabei, Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Das Unternehmen ist unter dem Markennamen Concentrix + Webhelp tätig.
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