Am 12. Januar 2021 gab die American Well Corporation ein Update zu ihren Finanzergebnissen für das am 31. Dezember 2020 endende Jahr. Das Unternehmen gab bekannt, dass es auf der Grundlage der Informationen vom 12. Januar 2021 davon ausgeht, dass der Umsatz für das am 31. Dezember 2020 zu Ende gehende Jahr leicht über dem oberen Ende der Prognosespanne von 235 bis 239 Millionen US-Dollar liegen wird, die es am 12. November bei der Veröffentlichung seiner Ergebnisse für das dritte Quartal veröffentlicht hatte. Diese Umsatzprognose von 235 bis 239 Millionen US-Dollar, die während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Quartals abgegeben wurde, war bereits eine Erhöhung gegenüber den früheren Erwartungen.