Amwell hat Cynthia Horner, M.D., FAAFP, zu seinem Chief Medical Officer ernannt. Horner wurde außerdem zur Präsidentin des klinischen Partners von Amwell, der Amwell Medical Group (AMG), ernannt. AMG ist ein landesweites Netzwerk von Ärzten, die 24 Stunden am Tag, jeden Tag, exklusiv auf der Amwell-Plattform virtuelle Pflege anbieten. Als Chief Medical Officer wird Horner mit Krankenhaussystemen und Kostenträgern zusammenarbeiten, um digitale Gesundheitslösungen zu implementieren, die qualitativ hochwertige klinische und finanzielle Ergebnisse ermöglichen, das Pflegeerlebnis verbessern, Reibungsverluste reduzieren und komplexe regulatorische Anforderungen einhalten.

Sie wird auch die klinischen Aspekte der Produktstrategie von Amwell beeinflussen. Darüber hinaus wird Horner die klinische Leitung für die Angebote von AMG übernehmen, zu denen die virtuelle Primärversorgung, die Notfallversorgung, die Verhaltensmedizin und die Frauengesundheit gehören. Neben der medizinischen Versorgung bietet AMG auch eine Praxis für Verhaltensmedizin an, um einen umfassenden und ganzheitlichen Ansatz für die Patientenversorgung zu gewährleisten.

Horner kam 2016 als Arzt zu AMG, bevor er zum medizinischen Direktor und dann zum Leiter der Abteilung für Allgemeinmedizin und Qualität bei AMG ernannt wurde. Vor ihrer Tätigkeit bei Amwell praktizierte Horner 25 Jahre lang als Hausärztin. Außerdem war sie mehr als ein Jahrzehnt lang Vorstandsmitglied von Helping Children Worldwide, wo sie die gemeinnützige Organisation bei der Erstellung von Gesundheitsprogrammen für Kinder und Einwohner von Sierra Leone in Westafrika beriet.