Ballard Power Systems Inc. entwickelt und vertreibt Brennstoffzellensysteme mit Protonenaustauschmembran (PEM). Die Hauptgeschäftsfelder des Unternehmens sind Design, Entwicklung, Herstellung, Verkauf und Service von PEM-Brennstoffzellenprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen, wobei der Schwerpunkt auf Stromversorgungsprodukten für Busse, LKWs, Schienenfahrzeuge, Schiffe, stationäre und neu entstehende Märkte (Materialtransport, Off-Road und andere) liegt, sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen, einschließlich Technologielösungen, Kundendienst und Schulungen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Lösungen zur Integration von Wasserstoff-Brennstoffzellen in den Antriebsstrang an. Die Brennstoffzelle ist ein umweltfreundliches elektrochemisches Gerät, das Wasserstoff mit Sauerstoff (aus der Luft) kombiniert, um Strom zu erzeugen. Das Unternehmen verfügt außerdem über Vertriebs-, Montage-, Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen, bestimmte technische Dienstleistungen und Kundendiensteinrichtungen in Hobro, Dänemark und London, Großbritannien, sowie über ein Büro für Vertrieb, Lieferkette und Kundendienst in Guangzhou, Provinz Guangdong, China.