Weave und Vetter Software starten Integration zur Bereitstellung von Kommunikationslösungen für amerikanische Tierärzte
Am 20. Januar 2022 um 16:00 Uhr
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Weave und Vetter Software haben ihre Integration bekannt gegeben, um Tierärzten und ihren Mitarbeitern im Front Office eine umfassende Geschäftslösung zur Verfügung zu stellen, mit der sie Zeit für traditionelle Geschäftsaufgaben gewinnen können. Mit dieser Integration wird Weave automatisch mit Vetters Daten synchronisiert, wodurch die Notwendigkeit manueller Datenuploads entfällt. Dank dieser automatischen Synchronisierung können Vetter-Benutzer Echtzeit-Updates ihrer täglichen Kalender und Patientenkontaktinformationen sehen. Diese Synchronisierung zwischen Weave und Vetter ermöglicht auch automatische Geburtstagsnachrichten, automatische Rückruftexte, Bestätigungsschreiben, automatische Texte zur Überprüfung und verfolgt die Textpräferenzen der Patienten, so dass die Praxen nur Nachrichten an diejenigen senden, die ihnen die Erlaubnis dazu gegeben haben. Mehr als 1.500 Tierärzte vertrauen auf Vetter, das führende Technologieunternehmen im Bereich Tiergesundheit. Funktionen und Vorteile der Integration: Datensynchronisation Halten Sie alle Kundenkontakte und Termininformationen durch regelmäßige, automatische Updates von der Datenbank zu Weave auf dem neuesten Stand. Auto-Texting für Bewertungen: Senden Sie nach jedem Termin eine kurze Textnachricht, in der Sie Ihre Kunden auffordern, eine Google- oder Facebook-Bewertung zu hinterlassen, um Ihre Praxis zu vergrößern. Rückmeldungen zur Terminbestätigung - Aktualisieren Sie das Praxisverwaltungssystem mit der Art und Weise, wie Tierbesitzer auf Terminbestätigungstexte reagieren, damit der Terminplan immer auf dem neuesten Stand ist. Benutzerdefinierte Nachrichten Erstellen und versenden Sie Nachrichten, die für jeden Tierarzt, jede Terminart und jeden Terminstatus individuell sind. Geburtstagsgrüße Erfreuen Sie Ihre Kunden jedes Jahr am besonderen Tag ihres Tieres, indem Sie ihnen automatisch personalisierte Geburtstagsgrüße senden. Textpräferenzen Verfolgen Sie, welche Tierbesitzer Textnachrichten bevorzugen, und senden Sie Nachrichten nur an diejenigen, die sich dafür entschieden haben. Mobiler Kalender Wissen Sie, wer Ihr nächster Patient ist, indem Sie den Terminplan in der Weaves-Mobil-App schnell aufrufen.
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Weave Communications, Inc. bietet eine Softwareplattform für Kundenkommunikation und -bindung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Produkte des Unternehmens umfassen ein individuelles Telefonsystem, Textnachrichten, Text bei verpassten Anrufen, Team-Chat, Weave-Bewertungen, Weave E-Mail-Marketing und E-Mail-Assistent, Text Connect und digitale Formulare. Die Cloud-basierte Software-Plattform rationalisiert die täglichen Abläufe in einem kleinen Unternehmen. Sie bietet eine All-in-One-Plattform, die alle Formen der Kommunikation und der Kundeninteraktion abdeckt, von der Beantwortung von Telefonanrufen über die Terminplanung, das Versenden von SMS-Erinnerungen, die Einholung von Kundenrezensionen, den Einzug von Zahlungen, das Versenden von E-Mail-Marketingkampagnen bis hin zur Überprüfung von Versicherungen. Der Kundenstamm des Unternehmens besteht aus zahnärztlichen und optometrischen Dienstleistern sowie aus verschiedenen kleinen Kundendienstunternehmen in anderen Branchen, wie z.B. Tiermedizin, Optometrie, Veterinärmedizin, Physiotherapie, häusliche Dienstleistungen, Audiologie, medizinische Spezialdienste und Podologie.